長城潤滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心2013年加強(qiáng)門店規(guī)范管理,努力提高單店盈利水平,優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目,著力提升顧客滿意度,12月份超額完成營業(yè)計(jì)劃,全年?duì)I業(yè)額再創(chuàng)新高,同比增長10.6%。
長城潤滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心向管理要效益,在門店管理中實(shí)施了經(jīng)營額與利潤的雙指標(biāo)考核,形成了“比學(xué)趕幫超”的良好局面,每月還對門店進(jìn)行經(jīng)營規(guī)范性督導(dǎo)檢查,促進(jìn)各門店管理水平提升。面對顧客與市場,他們有計(jì)劃地系統(tǒng)展開品牌推廣、產(chǎn)品推廣,圍繞車主四季不同的服務(wù)和產(chǎn)品需求,有針對性地開展油品、輪胎、太陽膜等推介、宣傳活動,推動門店業(yè)績在鞏固中增長,在增長中壯大。對于個別營業(yè)任務(wù)完成不好的門店展開研究,結(jié)合實(shí)際情況推出單店經(jīng)營措施,使其盡快追上時間進(jìn)度。
2013年,長城潤滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心積極對外拓展銷售渠道,加強(qiáng)了和大型商戶的“一攬子”合作,同時針對個人消費(fèi)者推出了多種卡類商品,在給予適當(dāng)優(yōu)惠的同時,鎖定了長期客戶,不斷鞏固客戶群,取得了良好效果。
“汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域競爭還很激烈,展望2014年,汽車養(yǎng)護(hù)中心將進(jìn)一步優(yōu)化管理,完善服務(wù),鞏固擴(kuò)大市場,提升業(yè)績,爭取更上一層樓!”長城潤滑油汽車養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)同志表示。
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