專家警示:涉及車輛安全的養(yǎng)護(hù)品不宜網(wǎng)購
“車主使用假機(jī)油,造成發(fā)動(dòng)機(jī)大修。”中山市汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長吳灝近日在微信上發(fā)出一條警示,提醒車主謹(jǐn)慎在網(wǎng)上購買涉及汽車行車安全的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,并且表示中山已經(jīng)有車主中招。在中山從事汽車保險(xiǎn)理賠多年的郭培能告訴記者,車主使用假冒偽劣產(chǎn)品,造成車輛受損,保險(xiǎn)公司不會(huì)承擔(dān)賠償。
案例:
網(wǎng)購假機(jī)油車主損失過萬
東風(fēng)日產(chǎn)眾杰專營店近日遇到這樣的車主,車主為了貪圖便宜,在網(wǎng)上購買了假機(jī)油,隨后在路邊維修店進(jìn)行了更換,當(dāng)車輛行駛了一定的里程之后,車主發(fā)現(xiàn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音明顯增大,并且存在動(dòng)力不足的現(xiàn)象。車主隨后將車送至4S店檢測,發(fā)現(xiàn)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)積碳嚴(yán)重,并且已經(jīng)出現(xiàn)了拉缸的情況。
“汽車?yán)资且驗(yàn)榧贆C(jī)油的耐高溫性、黏性等各項(xiàng)指標(biāo)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),氣缸內(nèi)壁與活塞之間難以形成油膜,造成潤滑不良,使得發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p傷。”東風(fēng)日產(chǎn)眾杰專營店售后總監(jiān)李文軒表示。該車主隨后更換了發(fā)動(dòng)機(jī)一個(gè)氣缸,加上清理積碳和養(yǎng)護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī),車主總體將需要支付近萬元費(fèi)用。
調(diào)查:
有人高價(jià)收舊機(jī)油瓶
“有人專門到維修廠收購空機(jī)油瓶,不用問就知道是要來干嘛了,4S店和維修廠應(yīng)該主動(dòng)將更換的空機(jī)油瓶破壞掉。”吳灝表示,中山有多少車主因?yàn)槭褂昧思倜皞瘟訖C(jī)油造成車輛受到損害,目前還沒有具體統(tǒng)計(jì),但是越來越多的車主因?yàn)槭褂眉贆C(jī)油已經(jīng)受害。
“換下的機(jī)油瓶,會(huì)特別受到那些收取廢品者青睞,有些人還特別愿意出高價(jià)格來收取完好的舊機(jī)油瓶。”李文軒表示,通常一個(gè)4L裝的機(jī)油瓶,作為塑料廢品出售才幾毛錢,而保存完好的空瓶單個(gè)銷售就賣到了好幾元錢,不排除一些維修店會(huì)特意保存好機(jī)油瓶去高價(jià)銷售。
行情:
市場各類產(chǎn)品魚龍混雜
隨著知名網(wǎng)上商城出售假冒產(chǎn)品的消息爆出,車主更加質(zhì)疑汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的真實(shí)性。近日,諸多網(wǎng)友反映在一大型網(wǎng)購平臺(tái)購買的美孚機(jī)油為假貨,后經(jīng)美孚公司官方鑒定,確認(rèn)該機(jī)油為假冒產(chǎn)品,讓消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物的真實(shí)性有了更多的質(zhì)疑。
而汽車市場同樣不乏各種品牌的假機(jī)油。記者走訪中山汽車市場了解到,現(xiàn)在的售后服務(wù)部門,經(jīng)常會(huì)遇到推銷不同汽車養(yǎng)護(hù)品的銷售員,產(chǎn)品種類應(yīng)有盡有,價(jià)格優(yōu)勢是他們的殺手锏。李文軒表示,汽車4S店的常規(guī)保養(yǎng)是相對(duì)貴一些,但是品質(zhì)有保障。例如同類產(chǎn)品300元左右的機(jī)油,有個(gè)20~30元的差價(jià)是正?,F(xiàn)象,差得太多則不可信。有些地方銷售的機(jī)油價(jià)格僅為4S店同品牌的一半,建議車主還是要謹(jǐn)慎購買。
提醒
慎網(wǎng)購發(fā)動(dòng)機(jī)波箱等養(yǎng)護(hù)品
中山市汽車維修與駕駛員培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事范良寅介紹,對(duì)于車主來說,如果是在網(wǎng)上購買一些汽車飾品,這也是可以的,但最好不要購買涉及車輛行駛安全的養(yǎng)護(hù)品,特別是針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車、波箱等系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)品,萬一車主使用了假冒偽劣產(chǎn)品,那么巨大的安全隱患,或?qū)⒔o車主造成不可估量的損失。
范良寅提醒車主,對(duì)于一些還需要再進(jìn)行安裝的精品,比如防爆膜等產(chǎn)品,車主可以直接到實(shí)體店購買,實(shí)體店會(huì)提供安裝服務(wù)反而更省力。另外,還有一些電子產(chǎn)品,如車載導(dǎo)航等,這也是要在車主安裝使用之后,才能知道效果,也不建議車主網(wǎng)購,萬一不滿意退貨很麻煩,并且這類電子產(chǎn)品在運(yùn)輸途中容易損壞。
受損車輛難獲保險(xiǎn)公司賠償
“車主使用假冒偽劣產(chǎn)品,造成車輛受損,保險(xiǎn)公司不會(huì)承擔(dān)賠償。”在中山從事汽車保險(xiǎn)理賠多年的郭培能告訴記者,保險(xiǎn)公司針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)只推出了一個(gè)涉水險(xiǎn),它主要是保障車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞可給予賠償。
郭培能解釋,汽車保險(xiǎn)是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。車主如果是使用了假冒偽劣產(chǎn)品,導(dǎo)致車輛受損,保險(xiǎn)公司肯定不會(huì)理賠。包括車主購買了專門的發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn),如果車輛在涉水的過程中已經(jīng)熄火,車主進(jìn)行二次打火啟動(dòng),使得積水從氣門進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)造成損壞,屬于車主失誤操作,損失應(yīng)由車主自擔(dān),保險(xiǎn)公司也不賠償。
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