12月5日，2014年（第三屆）中國(guó)品牌領(lǐng)袖峰會(huì)在北京舉行，各行業(yè)品牌領(lǐng)袖共同解讀品牌政策趨勢(shì)、交流品牌成功經(jīng)驗(yàn)、研究品牌制勝之道。2014年度C-BPI行業(yè)第一品牌頒獎(jiǎng)典禮也同期舉行，各行業(yè)第一品牌也正式揭曉，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星、蒙牛等國(guó)內(nèi)外領(lǐng)袖品牌均榜上有名。

自2011年首次實(shí)施C-BPI評(píng)價(jià)以來(lái)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油已經(jīng)連續(xù)4年斬獲潤(rùn)滑油行業(yè)品牌力第一的權(quán)威殊榮，有力詮釋了在改革大時(shí)代下，“堅(jiān)守品牌價(jià)值”與“創(chuàng)新求變”如何完美結(jié)合，從而始終站在行業(yè)前沿，長(zhǎng)久占據(jù)消費(fèi)者心中”第一品牌“的位置。

“中國(guó)品牌領(lǐng)袖峰會(huì)”是在工業(yè)和信息化部指導(dǎo)下連續(xù)召開(kāi)的唯一年度國(guó)家級(jí)品牌盛會(huì)，是中國(guó)品牌界的一項(xiàng)年度頂級(jí)盛事，大量中國(guó)市場(chǎng)第一品牌的成功經(jīng)驗(yàn)在此得到分享。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、蒙牛、米其林、格蘭仕等企業(yè)的高管還參加了“秉持創(chuàng)新之道 迎接時(shí)代挑戰(zhàn)“焦點(diǎn)論壇，分享面臨新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，品牌如何創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值提升。

在談到消費(fèi)變化與品牌傳播對(duì)策時(shí)，中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司的黨委書(shū)記兼副總經(jīng)理茍連杰表示，目前，市場(chǎng)已經(jīng)從產(chǎn)品中心化轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者中心化，消費(fèi)者與品牌之間已經(jīng)不存在“?？菔癄€”的絕對(duì)忠誠(chéng)。長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在堅(jiān)守航天級(jí)潤(rùn)滑品質(zhì)的品牌價(jià)值塑造同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化，通過(guò)產(chǎn)品力和服務(wù)力的創(chuàng)新性提升來(lái)保持品牌的健康良性發(fā)展。

作為中國(guó)航天事業(yè)唯一的合作伙伴，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在服務(wù)中國(guó)航天事業(yè)50多年中逐漸形成了航天級(jí)潤(rùn)滑品質(zhì)的獨(dú)特標(biāo)簽，這也是長(zhǎng)城潤(rùn)滑油區(qū)隔其他品牌的核心特質(zhì)，在多年的發(fā)展過(guò)程中，航天戰(zhàn)略不斷地推動(dòng)企業(yè)品牌力向上提升。航天潤(rùn)滑科技的民用化也是長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一以貫之的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)原則，在此方面，不斷推出響應(yīng)市場(chǎng)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，如“金吉星”汽機(jī)油和“尊龍”柴機(jī)油系列產(chǎn)品，有效解決我國(guó)道路狀況和車(chē)輛狀況中存在的潤(rùn)滑問(wèn)題。目前,長(zhǎng)城潤(rùn)滑油已經(jīng)占據(jù)了OEM領(lǐng)域65%的市場(chǎng)份額，成為國(guó)內(nèi)外90%主流車(chē)企的選擇。此外，還瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)的特殊需求開(kāi)發(fā)針對(duì)性甚至是定制化的產(chǎn)品，今年在市場(chǎng)上推出的“的士達(dá)”出租車(chē)專(zhuān)用油品牌廣受市場(chǎng)好評(píng)。

服務(wù)方面，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一直秉持“春風(fēng)服務(wù)“模式，在今年中汽咨詢(xún)中心關(guān)于中外潤(rùn)滑品牌客服比分的評(píng)比中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油力壓殼牌、美孚高居第一。今年年初，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油又啟動(dòng)了新一輪的服務(wù)升級(jí)，關(guān)注消費(fèi)者的特殊需求，包括市場(chǎng)暫未能滿(mǎn)足的潤(rùn)滑需求，為其提供針對(duì)性、定制化的潤(rùn)滑解決方案。無(wú)論是大型工業(yè)用戶(hù)還是中小型企業(yè)用戶(hù)和個(gè)體消費(fèi)者的潤(rùn)滑難題，都可以通過(guò)一個(gè)電話(huà)解決，這也被消費(fèi)者和長(zhǎng)城潤(rùn)滑油形象地形容為“一個(gè)按鍵的距離”。

長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的經(jīng)驗(yàn)，也是多數(shù)品牌的成功經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論品牌、產(chǎn)品還是服務(wù)，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，尋求多樣化、精細(xì)化、定制化的消費(fèi)者需求解決方案，才能真正成為消費(fèi)者心中的“第一品牌”。