4月13日，由工信部指導(dǎo)、中國企業(yè)品牌研究中心主辦發(fā)布的2015年中國品牌力指數(shù)(C-BPI)公布，長城潤滑油再次摘得潤滑油行業(yè)品牌力第一名桂冠，連續(xù)五年獲此殊榮。

中國品牌力指數(shù)（China Brand Power Index，簡稱C-BPI）是由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)、中國極具公信力的品牌評價(jià)機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施的中國首個(gè)品牌價(jià)值評價(jià)制度。此次C-BPI調(diào)查時(shí)間從2014年10月1日開始至2015年2月28日，調(diào)查區(qū)域覆蓋全國30個(gè)城市。報(bào)告內(nèi)容顯示，長城潤滑油在此次調(diào)查中的品牌力指數(shù)于潤滑油行業(yè)內(nèi)依然一馬當(dāng)先。

自中國潤滑油市場開放以來，中國石化長城潤滑油成為試水市場經(jīng)濟(jì)的第一批潤滑油品牌，以過硬的質(zhì)量贏得行業(yè)和消費(fèi)者的廣泛贊許，也見證了中國潤滑油市場國際化競爭的發(fā)展歷程，在與國際品牌同臺競技的過程中不斷成長，保持了中高檔市場近三分之一的市場份額，并不斷發(fā)展，推進(jìn)各行各業(yè)潤滑產(chǎn)品的升級換代。目前，其產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷全球50余個(gè)國家和地區(qū)，成為中國潤滑油“走出去”的先行者。

客戶第一，持續(xù)追求質(zhì)量領(lǐng)先

4月7日，中國石化迎來又一個(gè)質(zhì)量日，長城潤滑油正與權(quán)威的第三方合作，對自己的工藝質(zhì)量控制情況進(jìn)行全面檢視，以進(jìn)一步提升質(zhì)量管理水平，更好地確保消費(fèi)者利益。近日，2014年度中國石化質(zhì)量管理獎(jiǎng)評選結(jié)果揭曉，中國石化潤滑油有限公司等14家單位榮獲中國石化質(zhì)量管理先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

源自航天潤滑油的中國石化長城潤滑油一直憑借過硬的質(zhì)量在行業(yè)和消費(fèi)者中贏得了良好的口碑，也是潤滑油行業(yè)首批通過ISO9002體系的企業(yè)。

中國石化潤滑油業(yè)務(wù)2002年重組以來，就奉行“顧客導(dǎo)向，質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，樹立“任何時(shí)候不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期經(jīng)濟(jì)效益”的質(zhì)量價(jià)值觀。堅(jiān)持“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針，及“質(zhì)優(yōu)量足，用戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞客戶需求加強(qiáng)質(zhì)量管控，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，并積極在客戶檢驗(yàn)中予以完善，打造了行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，成就了長城潤滑油“高品質(zhì)、高科技”、“航天級潤滑保護(hù)”的品牌形象。

轉(zhuǎn)型發(fā)展，向制造服務(wù)型企業(yè)邁進(jìn)

當(dāng)前,中國仍是全球制造業(yè)競爭力最強(qiáng)的國家，要進(jìn)一步發(fā)展，要解決的就是制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)的延伸。而從主要靠加工制造創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)向主要靠技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)增加價(jià)值，轉(zhuǎn)化為服務(wù)型公司，也成為中國石化的重要戰(zhàn)略部署。

2015年初，長城潤滑油表示，全面開放其在北京、上海、重慶、天津、海外新加坡等全球13個(gè)現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)室，為客戶在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和在用油狀態(tài)監(jiān)控提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、公證、及時(shí)的檢測服務(wù)和研究分析。此舉在實(shí)現(xiàn)從制造型向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，并向科技型服務(wù)型企業(yè)前進(jìn)上，邁出新步伐。

中國石化潤滑油業(yè)務(wù)2002年就提出了向制造服務(wù)型邁進(jìn)的方向，并成立了潤滑油行業(yè)第一家也是目前最大的客戶服務(wù)中心，并在汽車后市場進(jìn)行汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)發(fā)展的探索，率先試水電子商務(wù)，與消費(fèi)者建立了緊密的聯(lián)系，同時(shí)逐步建立和完善全球化的質(zhì)量控制和技術(shù)服務(wù)保障體系，為企業(yè)由生產(chǎn)制造型向制造服務(wù)型轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了良好條件。

應(yīng)對新常態(tài)，中國石化長城潤滑油也積極引入互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營，更多地從客戶角度改進(jìn)工作方法與模式，創(chuàng)新進(jìn)取，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的最新發(fā)展，加強(qiáng)技術(shù)支持和客戶服務(wù)，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升客戶滿意度，努力打造世界一流的潤滑油品牌。

行業(yè)第一并非奪冠品牌的終點(diǎn)，而是面對更多、更激烈競爭的出發(fā)點(diǎn)。專家指出，5年的研究發(fā)現(xiàn)，有固定品牌一直占據(jù)第一位置的行業(yè)不到六成。因此企業(yè)要將品牌力視為一個(gè)重要的經(jīng)營指標(biāo)，堅(jiān)持不懈地努力，真正將自己打造成行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖品牌。中國潤滑油行業(yè)依然競爭激烈，不斷積極創(chuàng)新，持續(xù)完善產(chǎn)品和服務(wù)，保持消費(fèi)者的認(rèn)可，延伸品牌新鮮度，是每個(gè)富有進(jìn)取心的潤滑油企業(yè)的永恒的主題。

中國品牌力指數(shù)為中國各相關(guān)行業(yè)的品牌建設(shè)與發(fā)展提供了風(fēng)向標(biāo)。在為長城潤滑油等品牌杰出的市場表現(xiàn)點(diǎn)贊的同時(shí)，也拉開了新一輪企業(yè)競爭與角逐的大幕。