近日,長城潤滑油在廣西防城港成功為“Coastal No.3”輪補給長城船用中速機油4030、長城船用中速機油4012、以及長城L-QB300導(dǎo)熱油。
“Coastal No.3”為5200載重噸油輪,是長城潤滑油與HENG TONG Fuels & Shipping Pte Ltd. (Singapore)合作的首艘船舶,2015年12月21日,在“Coastal No.3”由新加坡開往國內(nèi)防城港途中,新加坡船用油市場人員接到船上反映,船舶使用的導(dǎo)熱油液位明顯下降,需要長城潤滑油給予用油指導(dǎo)。
當(dāng)晚長城潤滑油新加坡船用油市場人員與華南銷售中心船用油市場人員取得聯(lián)系,并將該艘船舶用油出現(xiàn)的問題詳細(xì)告知華南技術(shù)支持中心工程師。接到客戶求助訊息后,華南技術(shù)支持中心工程師針對用油出現(xiàn)的情況,馬上制定了相應(yīng)的對策,并及時轉(zhuǎn)發(fā)給了新加坡船用油市場人員反饋給客戶??蛻羰盏椒答?,表示對船舶出現(xiàn)的用油問題有很大的指導(dǎo)意義,非常滿意。
2015年12月28日,“Coastal No.3”抵達(dá)廣西防城港,需要補給船用油及導(dǎo)熱油。新加坡船用油市場人員聯(lián)系廣西代表處市場人員,并及時組織貨源,協(xié)調(diào)加油,成功為船舶完成船用油的供應(yīng),確保了船舶正常航行,客戶對長城潤滑油的服務(wù)非常滿意,并發(fā)出感謝信表示感謝。
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