無錫雖然已經(jīng)連續(xù)下了近一個月的雨,但到目前仍沒有絲毫停止的跡象。河水猛漲、小區(qū)倒灌、道路被淹,7月3日上午的一場暴雨更是讓無錫多地重回澤國。
中午時分,當(dāng)潤滑油江蘇銷售分公司客戶經(jīng)理老孫在家和家人吃午飯的時候,突然接到客戶打來的救急電話。車間進水儲油設(shè)施被淹,急需油品應(yīng)急保障生產(chǎn)。
災(zāi)情就是命令。客戶經(jīng)理及時向經(jīng)營部負責(zé)人匯報,經(jīng)營部負責(zé)人根據(jù)汛期應(yīng)急工作要求,第一時間將災(zāi)情及客戶請求向江蘇銷售分公司作了匯報,經(jīng)同意立即啟動了應(yīng)急響應(yīng)。在第一時間聯(lián)系相關(guān)崗位人員趕往客戶油庫進行現(xiàn)場協(xié)調(diào),及時裝貨送往客戶。
雨仍在下,飛馳的車輪猶如業(yè)務(wù)人員與客戶一同焦急等待的心急切而忐忑。被雨水長期浸泡的路面已不再平整,露出了坑洼的斑痕,濺起的水幕,看不到路面的陣陣漣漪,不時提醒著他們要注意行車安全,繞路,還是繞路,原本20多分鐘的路程足足走了近40分鐘,他們才終于將油品安全送抵客戶。
廠區(qū)倒灌的水已經(jīng)退卻,場地上泛著絲絲油花。車輛被引導(dǎo)直接進入車間。地坪下,進水的油箱工人正在進行清理。“真沒想到你們來得這么快。”車間工人這樣評價。
晚飯時分,電話鈴聲再次響起,這次是客戶報平安的電話:廠里的生產(chǎn)已經(jīng)恢復(fù)。該廠老板對長城潤滑油處置問題的反應(yīng)速度表示非常滿意,并再次表達了深深的謝意。
“這頓晚飯我吃得很是香甜啊。”老孫說。
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