作為東南亞地區(qū)的中心國(guó)家，泰國(guó)一直被中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)視為全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，也是各個(gè)企業(yè)深入東南亞地區(qū)橋頭堡。目前，泰國(guó)依然是全球前十大挖掘機(jī)市場(chǎng)之一。經(jīng)過近十年耕耘，三一在泰國(guó)累計(jì)銷售超過2000臺(tái)工程機(jī)械設(shè)備，位居中國(guó)企業(yè)之首。

三一泰國(guó)：中國(guó)企業(yè)走出的典范

早在2007年，三一重工(泰國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三一泰國(guó)”)總經(jīng)理笪睿就來到泰國(guó)，從人員招募到經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建再到三一品牌的推廣，直至2009年三一重工(泰國(guó))有限公司正式成立，笪睿見證和參與了三一在泰國(guó)的每一步重要發(fā)展節(jié)點(diǎn)。

“三一泰國(guó)是當(dāng)時(shí)三一國(guó)際市場(chǎng)組織架構(gòu)細(xì)分后成立的第一家國(guó)際子公司，作為三一第一家國(guó)際新型營(yíng)銷服務(wù)分支機(jī)構(gòu)，它代表著三一國(guó)際銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新一輪擴(kuò)張的開始。”笪睿介紹說，三一泰國(guó)在曼谷的市中心設(shè)立了全新的辦公室，這意味著泰國(guó)客戶將有更多機(jī)會(huì)與三一直接接觸，并享受到三一無與倫比的本地化服務(wù)。公司可以為客戶提供一流的設(shè)備銷售、售后、融資等業(yè)務(wù)，同時(shí)還可向客戶的操作手提供培訓(xùn)和技術(shù)支持等多樣化服務(wù)。

經(jīng)過近十年的深耕，三一已在泰國(guó)累計(jì)銷售超過2000臺(tái)工程機(jī)械設(shè)備，位居中國(guó)企業(yè)之首。三一起重機(jī)在泰國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)到60%，三一挖掘機(jī)也躋身泰國(guó)市場(chǎng)占有率前五位。

從2016年開始，泰國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)力度將逐年加大。”笪睿說，高鐵、輕軌、火車站等一系列基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目都將大大拉動(dòng)泰國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)，未來三一泰國(guó)公司還將迎來更多發(fā)展機(jī)遇。

引入合資公司 開拓泰國(guó)挖機(jī)市場(chǎng)

然而，進(jìn)入泰國(guó)伊始，三一也遇到了不少阻力。

“由于歷史原因，泰國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)起步非常早，許多國(guó)際工程機(jī)械巨頭在五六十年前就進(jìn)入泰國(guó)。因此，泰國(guó)用戶都非常專業(yè)，對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品品質(zhì)，尤其是挖掘機(jī)要求非常高。”SANY THAIYONT董事總經(jīng)理?xiàng)钪遣湃绱苏f到.

SANY THAIYONT前身是三一挖掘機(jī)在泰國(guó)的經(jīng)銷商THAIYONT公司，隨著三一挖掘機(jī)在泰國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步深入，三一意識(shí)到單憑經(jīng)銷商的實(shí)力，無論在營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的布局還是服務(wù)、配件能力的支持以及最關(guān)鍵的資金持續(xù)投入上，都很難與扎根多年的歐美品牌抗衡。因此，三一重機(jī)創(chuàng)新性地入股THAIYONT，組成合資公司SANY THAIYONT，以推動(dòng)三一挖掘機(jī)在泰國(guó)市場(chǎng)的拓展。

“一個(gè)來自中國(guó)的全新品牌要讓泰國(guó)用戶接受需要時(shí)間和積淀，開始泰國(guó)用戶對(duì)三一挖掘機(jī)也是持懷疑態(tài)度，要知道中國(guó)制造在十年前并不是那么被信任。”楊智才說，但三一對(duì)自己品質(zhì)有信心，為了讓客戶放心，三一讓一些客戶免費(fèi)試用挖掘機(jī)1-2個(gè)月，這期間如果客戶有任何不滿意可以隨時(shí)退回，但到現(xiàn)在，沒有一個(gè)客戶退回。

同時(shí)，三一出臺(tái)了“1137”等服務(wù)政策。“以三一目前在泰國(guó)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置來看，這些政策雖然會(huì)提升三一運(yùn)營(yíng)成本。”但在SANY THAIYONT執(zhí)行董事張佳欣看來，只要滿足客戶需求，這些都是值得的，這也是三一樹立全球化一流品牌的必由之路。

“未來，相信三一泰國(guó)將繼續(xù)引領(lǐng)服務(wù)革新的潮流，成為東南亞地區(qū)工程機(jī)械銷售服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，三一有責(zé)任和義務(wù)讓泰國(guó)用戶體驗(yàn)到中國(guó)制造一流的產(chǎn)品和服務(wù)。”談及三一泰國(guó)未來的發(fā)展和目標(biāo)，笪睿如此說到。