經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,湖北省潤滑油需求量較大的鋼鐵、礦山、水泥、建材等傳統(tǒng)行業(yè)的剛性需求不同程度地出現(xiàn)萎縮。對此,1-8月,潤滑油湖北銷售代表處狠抓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),全力開拓市場,長城車用油、工業(yè)油銷量完成年度計(jì)劃的69.72%,超計(jì)劃進(jìn)度3個(gè)百分點(diǎn),較上年同比增長了4.6%。
潤滑油湖北代表處把工作著眼點(diǎn)放在了提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作責(zé)任感,激發(fā)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性上,構(gòu)建和實(shí)施了提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和能力的“四位一體”的工作機(jī)制:一是嚴(yán)格落實(shí)各個(gè)工作崗位人員的工作職責(zé);二是建立并實(shí)行了每周工作例會(huì)和每月工作小結(jié)會(huì)制度,加強(qiáng)總結(jié)與考評。三是對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行以會(huì)代訓(xùn)與領(lǐng)導(dǎo)骨干帶隊(duì)實(shí)戰(zhàn)練兵相結(jié)合的業(yè)務(wù)技能提升機(jī)制;四是建立并嚴(yán)格實(shí)行了全員全方位的績效考核。
湖北代表處自實(shí)施業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)“四位一體”的工作機(jī)制以來,經(jīng)理和銷售經(jīng)理親臨銷售一線,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶、擴(kuò)銷增量的工作表率,并乘“三比三創(chuàng)”勞動(dòng)競賽東風(fēng)推動(dòng)形成“比學(xué)趕幫超”熱潮。在業(yè)務(wù)中,他們十分注重培養(yǎng)骨干、樹立先進(jìn)標(biāo)桿、發(fā)揮典型示范引路的作用。兩年多來,潤滑油湖北代表處先后評比推薦了一批銷售標(biāo)兵、開發(fā)能手,車用油、工業(yè)油規(guī)??蛻糸_發(fā)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目數(shù)和獲獎(jiǎng)案例數(shù)均在華中銷售中心名列前茅,城市公交行業(yè)開發(fā)工作也在潤滑油公司中表現(xiàn)突出。
在市場開發(fā)中,存量客戶挖潛增量與開發(fā)新的規(guī)??蛻魧?shí)現(xiàn)增量成為潤滑油湖北銷售代表處的思想共識和業(yè)務(wù)發(fā)展主線,前八個(gè)月,潤滑油湖北代表處存量客戶挖潛和新開發(fā)規(guī)??蛻翡N量貢獻(xiàn)有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)行業(yè)客戶潤滑油剛性需求萎縮造成的銷量缺口。如在武漢木蘭公交客運(yùn)公司,長城潤滑油業(yè)務(wù)由公交公司已延伸到了旅游客運(yùn)公司、校車公司和出租車公司,實(shí)現(xiàn)了長城潤滑油在該公司的全覆蓋。
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