潤滑市場競爭日益激烈,潤滑油經(jīng)銷商不斷調(diào)整與完善管理策略才能在競爭中“旗開得勝”。潤滑油經(jīng)銷商需憑借出色的潤滑服務(wù),才能常年穩(wěn)坐 “王者”段位。今天帶大家領(lǐng)略一下他們制勝的“高招”!
潤滑油經(jīng)銷商招數(shù)一
針對(duì)客戶所在行業(yè)的潤滑特點(diǎn),選擇特定的潤滑方式。水泥行業(yè)普遍采用油浸式回轉(zhuǎn)窯開齒潤滑方式,成本高且消耗量大,也容易積攢雜質(zhì),對(duì)齒面造成損傷,所以使用更為合適的潤滑方式迫在眉睫。
服務(wù):對(duì)開齒(運(yùn)行中)的齒面磨損情況、溫度及振幅等進(jìn)行檢查和記錄后發(fā)現(xiàn),水泥回轉(zhuǎn)窯開式齒輪小齒輪及大齒輪運(yùn)行溫度基本正常;小齒輪自由端軸承座水平方向振動(dòng)較大,建議檢查軸承座緊固狀態(tài)及軸承潤滑狀態(tài)。大齒輪齒面出現(xiàn)了一定程度的磨損,小齒輪由于開齒油遮擋,不便于觀察齒面狀態(tài)。
結(jié)果:通過使用開齒潤滑脂,由于基礎(chǔ)油粘度大,為齒面提供更好保護(hù)的同時(shí)還降低了采購成本。通過對(duì)潤滑系統(tǒng)進(jìn)行改造,保證噴射到齒面潤滑脂的清潔性,減少磨粒磨損,從而延長齒圈使用壽命。
潤滑油經(jīng)銷商招數(shù)二
不斷提高科技水平,應(yīng)用數(shù)字化潤滑管理。大型企業(yè)由于擁有上千臺(tái)設(shè)備,對(duì)于精準(zhǔn)控制潤滑油及備品備件消耗的訴求強(qiáng)烈。因此,高效智能的數(shù)字化管理能滿足客戶的燃眉之需。
服務(wù):前期多次技術(shù)交流,抽絲剝繭介紹智能潤滑管家的服務(wù),大大提高客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可度,為日后入駐客戶端打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
結(jié)果:線上平臺(tái)入駐客戶端,對(duì)客戶五千多臺(tái)設(shè)備進(jìn)行全面數(shù)字化管理。潤滑油及備品備件消耗數(shù)字報(bào)表呈現(xiàn),潤滑油、備品備件消耗,一目了然,嚴(yán)格控制成本之余實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理。
潤滑油經(jīng)銷商招數(shù)三
換油服務(wù)講究高效又環(huán)保,迎合環(huán)保新風(fēng)向。近年來,國家對(duì)環(huán)保高度重視,環(huán)保產(chǎn)業(yè)迎來好時(shí)機(jī),客戶端產(chǎn)量明顯增加,對(duì)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性要求自然更高??蛻舳似啓C(jī)油一旦進(jìn)水乳化,客戶只能選擇更換新油,高效環(huán)保的換油服務(wù)因此廣受此類客戶青睞。
服務(wù):前期多次技術(shù)交流,增強(qiáng)客戶對(duì)智能潤滑管家的認(rèn)可,滿足客戶端對(duì)于潤滑服務(wù)的一鍵申請(qǐng)需求。對(duì)進(jìn)水乳化后的新油進(jìn)行現(xiàn)場濾水服務(wù),大連東鵬的專業(yè)高效服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可。
結(jié)果:將智能潤滑管家精準(zhǔn)切入客戶端,成功替換國產(chǎn)汽輪機(jī)油。
潤滑油經(jīng)銷商招數(shù)四
服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)地調(diào)查,共同探討服務(wù)方案。紡織行業(yè)的客戶常常有多條生產(chǎn)線,由于導(dǎo)熱油長久未更換,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)大生產(chǎn)線導(dǎo)熱效率下降的情況。這就需要經(jīng)過現(xiàn)場勘查,共同探討服務(wù)方案,以保證生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行。
服務(wù):對(duì)導(dǎo)熱系統(tǒng)管路進(jìn)行實(shí)地勘察,發(fā)現(xiàn)管路內(nèi)部含有大量油泥,技術(shù)顧問現(xiàn)場與客戶探討并敲定以在線清洗方式保證正常生產(chǎn),對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施原地指導(dǎo),確保按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程進(jìn)行。
結(jié)果:設(shè)備運(yùn)行速度及產(chǎn)能雙雙提高,每年能為客戶節(jié)省10萬元的燃料成本。潤滑油經(jīng)銷商規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場服務(wù)贏得了客戶的好評(píng),與客戶奠定了良好的合作基礎(chǔ)。
看完以上“獨(dú)門招數(shù)”,不難發(fā)現(xiàn),要成為優(yōu)質(zhì)潤滑油經(jīng)銷商,穩(wěn)坐“王者”段位,除了要有敏銳的市場觸覺,還要懂得選擇最適合客戶的產(chǎn)品與堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在快節(jié)奏、高效率、信息化的潤滑市場競爭中,策略選擇尤其重要,能助力企業(yè)進(jìn)一步降本增效,使?jié)櫥?wù)更加高效、科學(xué)和專業(yè),讓企業(yè)智享潤滑!
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