12月22日晚22點05分,中央電視臺第七頻道以“服務三農保供電”為題,播報了開封縣供電公司如何采取措施服務“三農”保供電的先進事跡,報道直觀的反映了開封縣供電公司服務“三農”,積極應對惡劣天氣,確保電網安全。
雙節(jié)將至,作為地方經濟發(fā)展的保障部門,開封縣供電公司全力做好供電服務工作,有針對性地制定了事故應急預案,并落實反事故措施,開展反事故演習,組織工作人員加強對輸配電線路和變電設備的巡視,發(fā)現缺陷及時進行處理、消除安全隱患,不斷提高設備健康水平,讓客戶用上放心電。進一步提高優(yōu)質服務水平,合理安排檢修計劃,加強線路和設備的巡視檢查,加強電能質量的監(jiān)督和管理,為地方經濟發(fā)展提供優(yōu)質可靠的電力保障;積極爭取資金,圍繞政府經濟發(fā)展規(guī)劃,加大電網改造力度,提高農網的現代化建設水平,加快推進智能電網發(fā)展戰(zhàn)略,積極采取切實有效措施,服務“三農”發(fā)展和地方經濟增長;各基層單位密切關注,加強與地方黨委、政府的溝通,及時反饋、解決用電問題,為農村經濟建設服好務;對五保戶、特困戶等困難群體群眾進行幫扶,組織電力服務隊定期上門服務,為困難群體、五保戶老人安裝維修電器設備,微笑服務讓群眾順心。 該公司以客戶需求為導向,以提高優(yōu)質服務和群眾滿意度為切入點,開展了“安全供電讓客戶放心、電費收取讓群眾舒心、感動服務讓群眾稱心、微笑服務讓群眾順心”的全身心服務,受到當地群眾的好評和歡迎。
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