1月17日，內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市工商局烏達分局三道坎工商所接到消費者趙某投訴：稱其在烏達區(qū)解放南路一汽車修理部修理豐田汽車，經(jīng)多次維修，消費者正常接車；在上路幾天后汽車正常行駛在烏達區(qū)廣場路時，發(fā)動機抱死，無法啟動，消費者找到修理部老板協(xié)商未果后，遂投訴到三道坎工商所。

接到投訴后，工商所執(zhí)法人員立即開展調(diào)查，在汽車修理部了解了消費者修車的整個過程，并對修理部使用的配件、機油進行檢查，發(fā)現(xiàn)修理部銷售的機油存在質量差的嫌疑。

了解情況后工商人員對投訴雙方進行調(diào)解，在事實清楚、證據(jù)無異議的情況下，修理部老板同意賠償消費者現(xiàn)金1000元，消費者另外找汽車修理部對汽車進行維修。目前執(zhí)法工商人員對修理部銷售的機油進行立案調(diào)查。