“還是憑感覺使用最實(shí)在啊，經(jīng)過半個多月的行車測試，使用長城牌潤滑油明顯感到發(fā)動機(jī)強(qiáng)勁、滑順、低噪音了，明天我們就簽合同吧！”

“好嘞，就等你這個電話了，明天不見不散！”放下電話后，茂名石油非油品部主任喜上眉梢，懸著的心總算落下來了。

3月以來，為在激烈的潤滑油市場中打破僵局、拓市逆襲，茂名石油創(chuàng)新營銷模式，主動與潤滑油茂名分公司緊密合作，以“品牌+實(shí)力+測試+服務(wù)=贏得客戶心”為出發(fā)點(diǎn)，共同制定《大型運(yùn)輸車隊(duì)行車測試服務(wù)方案》，通過摸索嘗試免費(fèi)為客戶提供上門行車用油測試服務(wù)，以高品質(zhì)體驗(yàn)為突破口，拓展?jié)櫥褪袌?。為確保行車用油測試起到標(biāo)桿效應(yīng)，該測試遵循“分區(qū)分批分類、在精不在多”的原則，從各區(qū)域甄別篩選1~2個影響力較大的運(yùn)輸車隊(duì)客戶，由長城潤滑油工程師、非油品部人員、各區(qū)經(jīng)營管理部經(jīng)理及營銷員組成的測試小組分批對客戶的中短途車輛和長途車輛、或客運(yùn)車輛和貨運(yùn)車輛進(jìn)行分類測試。在測試過程中，該堅(jiān)持專人跟蹤，分級維護(hù)，每周定期向客戶提交測試報告，及時解決客戶在新機(jī)油使用過程中出現(xiàn)的疑問，及時聽取反饋意見。

高州億達(dá)運(yùn)輸公司、信宜信用運(yùn)輸公司是使用系統(tǒng)外品牌潤滑油的大客戶，3月中旬，茂名石油多次安排人員上門拜訪洽談，并由潤滑油工程師進(jìn)行多輪的現(xiàn)場檢測后，最終高州億達(dá)公司同意從5條線路中各選定1輛車輛試用長城潤滑油工程師推薦的油品，車輛類型包含鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)中巴和長途大巴，測試期為40天；信宜信用運(yùn)輸有限公司參加測試的6輛巴士則以城際中巴和長途大巴為主，分別來自3條線路，測試期為30天。最終，行車測試驗(yàn)證了相近價格的長城潤滑油品質(zhì)更卓越，車輛駕駛更順暢，同時，茂名石油也以質(zhì)優(yōu)價美的用油方案和高效細(xì)致的服務(wù)贏得顧客心，成功攬得年需求潤滑油48萬元的大訂單。