中國汽車后市場(chǎng)規(guī)模在2017年就已經(jīng)突破萬億，每年以不低于10%的速度遞增，在近幾年內(nèi)成為了資本界的寵兒，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、京東、百度、騰訊，甚至國美、蘇寧，都已在布局汽車后市場(chǎng)，然而短短兩年時(shí)間之后，目前，汽車后市場(chǎng)卻趨于平靜，這是為何？

 

中國汽車保有量超過2.4億，且每年有2800萬輛的銷量。后市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。所謂汽車后市場(chǎng)，就是指新車銷售后，圍繞汽車使用過程中的各種服務(wù)，涵蓋維修保養(yǎng)、裝飾美容、二手車交易、金融保險(xiǎn)等一系列交易活動(dòng)。

 

隨著汽車銷售競爭激烈，大家更為看好的是汽車后市場(chǎng)，因?yàn)槠囀谴笞谙M(fèi)品，而且能夠持續(xù)產(chǎn)生消費(fèi)行為。哪怕是常年停著不動(dòng)，也要產(chǎn)生停車費(fèi)、折舊、保養(yǎng)、更換易損件等等需求。

 

自2016年起，各大資本、電商巨頭紛紛殺入后市場(chǎng)，意圖顛覆傳統(tǒng)落后的汽車后市場(chǎng)。但經(jīng)歷了幾輪廝殺后，消耗掉幾十億資金后，基本上都死掉了，例如以上門洗車的模式切入的，以線上電商平臺(tái)交易模式切入的，都沒有成功。
 

如今，依然活躍在后市場(chǎng)的電商巨頭們，看似高調(diào)，其實(shí)早已轉(zhuǎn)變了原有的打法，在布局與擴(kuò)張上，小心翼翼，如履薄冰，看不到更多的實(shí)際動(dòng)作。汽車后市場(chǎng)，好幾位投資界的人士都在不同場(chǎng)合說過同一句話：你們汽車后市場(chǎng)，水太深！

 

其實(shí)，這是沒有摸清后市場(chǎng)的特征與規(guī)律。中國特色的汽車行業(yè)，品牌多，車型多，常在路面上跑的多達(dá)3000種，各個(gè)車型的配件絕大多數(shù)不通用，SKU（單品）多達(dá)百萬種，與歐美日韓差異巨大，完全沒有照搬的可能性；看似萬億級(jí)規(guī)模，但這個(gè)市場(chǎng)卻是低頻消費(fèi)，正常使用的新車，年保養(yǎng)量只有2-4次，客戶對(duì)某一品牌或平臺(tái)的貢獻(xiàn)值和粘性是極差的；汽車維修保養(yǎng)又屬于專業(yè)技術(shù)范疇，不像服裝百貨電子產(chǎn)品，消費(fèi)者容易上手，例如車輛在行駛中出現(xiàn)異響，產(chǎn)生的原因可達(dá)上百種，有時(shí)專業(yè)技師也要憑借檢測(cè)設(shè)備、上路實(shí)測(cè)，甚至拆解才能查明。

 

在嚴(yán)重依賴專業(yè)技術(shù)的前提下，第一代殺入后市場(chǎng)的玩家，僅僅憑著免費(fèi)贈(zèng)送、上門服務(wù)、把汽配產(chǎn)品搬到線上銷售，就想獲得回報(bào)，顯然是想的太簡單了。汽車后市場(chǎng)，一定是一個(gè)以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主+互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)，而不可能是以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)。

 

盡管上文一直在潑冷水，但其實(shí)，中國汽車后市場(chǎng)的前景是長期向好的。

 

新車銷量的下滑，會(huì)導(dǎo)致汽車平均使用年限延長，維修保養(yǎng)項(xiàng)目、配件更換率提升（特別是易損件、輪胎、美容養(yǎng)護(hù)類）。二手車交易量2018年銷量在1380萬輛，特別是國家剛剛放開了二手車出口10個(gè)省、市試點(diǎn)，相信會(huì)迎來井噴。
 

資本與電商巨頭，如果能夠站在整合、提升行業(yè)服務(wù)水平，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)工具，幫助線下傳統(tǒng)門店實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)、精準(zhǔn)，效率更高、規(guī)范性更強(qiáng)、誠信度更好的產(chǎn)品與服務(wù)，線上線下相互融合，互惠互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展，中國汽車后市場(chǎng)仍將是一個(gè)值得長期投資的產(chǎn)業(yè)。