正品問題，一直是海淘用戶最關(guān)注的問題。為了保障消費(fèi)者的權(quán)益，近日，繼區(qū)塊鏈溯源技術(shù)之后，蘇寧國(guó)際聯(lián)合中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，再推“進(jìn)口機(jī)油保真險(xiǎn)”。蘇寧國(guó)際承諾，一旦消費(fèi)者買到非正品，立馬“假一賠十”，最高賠付30萬(wàn)，給全球好貨加持“雙保險(xiǎn)”。
 

據(jù)了解，此次正品險(xiǎn)先期覆蓋了平臺(tái)上的機(jī)油產(chǎn)品，如果消費(fèi)者在蘇寧國(guó)際上購(gòu)買到假冒機(jī)油產(chǎn)品，將無(wú)條件獲得退貨退款支持，并可以獲得10倍賠償。同時(shí)，消費(fèi)者如果因機(jī)油原因?qū)е萝囕v產(chǎn)生的維修費(fèi)，最高可賠付30萬(wàn)，5個(gè)工作日即可獲得賠償。

 

“如果消費(fèi)者在收到的貨物，對(duì)商品是否正品存疑，可以撥打客服電話提出疑議進(jìn)行維權(quán)，再經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督部門或有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，若確非正品，消費(fèi)者向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)憑證后，即可獲得賠付。”蘇寧國(guó)際負(fù)責(zé)人表示。

 

據(jù)悉，蘇寧國(guó)際不僅有“正品險(xiǎn)”來(lái)保駕護(hù)航，讓消費(fèi)者放心海淘海外好物，去年5月，蘇寧國(guó)際就啟用了區(qū)塊鏈溯源技術(shù)，為每個(gè)新采購(gòu)的跨境進(jìn)口商品打上獨(dú)一無(wú)二的“身份證”。消費(fèi)者只需拿出手機(jī)掃一掃，即可一鍵追蹤商品的啟運(yùn)港口、運(yùn)輸方式、進(jìn)口口岸、保稅倉(cāng)檢驗(yàn)檢疫單號(hào)、海關(guān)申報(bào)單號(hào)等物流全鏈路信息。通過對(duì)這些信息進(jìn)行溯源，消費(fèi)者可確認(rèn)產(chǎn)品是否是正品、運(yùn)輸過程中是否會(huì)被掉包。

 

作為蘇寧集團(tuán)旗下國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)，蘇寧國(guó)際采用“自營(yíng)直采+保稅倉(cāng)備貨”模式發(fā)力海外市場(chǎng)，數(shù)千名“全球買手”深入到全球147個(gè)國(guó)家和地區(qū)、100多個(gè)海外基地精選全球優(yōu)質(zhì)好貨。進(jìn)貨渠道首選海外生產(chǎn)商、代理商進(jìn)貨，或者由境外供應(yīng)商直接供貨。

 

據(jù)悉，海外采購(gòu)的商品進(jìn)入保稅倉(cāng)前，還要接受海關(guān)和國(guó)檢的監(jiān)管，而且商品身上還有一個(gè)可以防偽溯源的二維碼，消費(fèi)者拿手機(jī)掃一掃便能驗(yàn)明正身，還知其“前世今生”。