維修總包、組團(tuán)采購(gòu)和區(qū)域庫(kù)存，是中國(guó)水泥備件網(wǎng)力推的三大特色服務(wù)。作為一種具備較大創(chuàng)新性的商業(yè)服務(wù)模式，中國(guó)水泥備件網(wǎng)贏得了水泥企業(yè)以及相關(guān)設(shè)備和服務(wù)企業(yè)的一致好評(píng)與支持。其中，殼牌（中國(guó)）潤(rùn)滑油就表示，他們將配合中國(guó)水泥備件網(wǎng)一起積極摸索如何為大中型水泥企業(yè)提供更好的組團(tuán)采購(gòu)服務(wù)。
　　殼牌公司在2012年財(cái)富500強(qiáng)中排名第一，是世界上最大的石油公司之一，投資遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。自2006年起，殼牌連續(xù)5年蟬聯(lián)全球潤(rùn)滑油市場(chǎng)上排名第一的潤(rùn)滑油生產(chǎn)商和供應(yīng)商。殼牌在中國(guó)已經(jīng)有上百年的發(fā)展歷史，目前，殼牌也是全球在華投資最多的國(guó)際能源公司之一，是中國(guó)最大的國(guó)際潤(rùn)滑油供應(yīng)商。

10月16日至18日，中國(guó)水泥網(wǎng)CEO邵俊和中國(guó)水泥備件網(wǎng)總裁斯俊應(yīng)邀參加了在上海舉行的2012殼牌工業(yè)潤(rùn)滑油技術(shù)峰會(huì)，加深了對(duì)于殼牌公司及殼牌潤(rùn)滑油的了解；10月20至21日，殼牌（中國(guó)）潤(rùn)滑油礦山水泥行業(yè)銷售總監(jiān)惠軍和銷售經(jīng)理林曉東應(yīng)邀來(lái)杭州與中國(guó)水泥備件網(wǎng)及客戶一起進(jìn)一步探索如何利用電子商務(wù)平臺(tái)為全國(guó)大中型水泥企業(yè)以及相關(guān)設(shè)備和服務(wù)企業(yè)提供更好的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。10月20日與會(huì)期間，殼牌潤(rùn)滑油礦山水泥行業(yè)銷售總監(jiān)惠軍接受了中國(guó)水泥網(wǎng)的專訪。

Q1: 潤(rùn)滑油是所有機(jī)械設(shè)備的“血液”，如果選擇不當(dāng)或者采購(gòu)了低質(zhì)量的油品，可能會(huì)造成設(shè)備的提前損壞或報(bào)廢，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行和生產(chǎn)率的影響非常大。您能否給水泥企業(yè)在采購(gòu)和使用潤(rùn)滑油方面給些建議？

　　A1: “血液”這個(gè)比喻非常好。所有運(yùn)營(yíng)中的設(shè)備、正在移動(dòng)的零部件都是需要潤(rùn)滑油來(lái)進(jìn)行運(yùn)作的。如果沒(méi)有潤(rùn)滑的話就不能正常的運(yùn)作，就像人體失血過(guò)多，人就不能正常的生存。潤(rùn)滑油在任何一個(gè)行業(yè)里，在采購(gòu)成本中的占比不過(guò)2～3%，但他們都是用在最關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備上，如果選用不當(dāng)，不僅僅會(huì)加快設(shè)備的損耗，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的整體運(yùn)行效率。水泥行業(yè)的大型設(shè)備都是長(zhǎng)期連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)長(zhǎng)期處于高溫、重負(fù)荷、潮濕、粉塵的環(huán)境下運(yùn)行，因此潤(rùn)滑油的采購(gòu)、使用和管理都格外重要。近十年來(lái)中國(guó)水泥企業(yè)發(fā)展很快，但是很多的水泥企業(yè)都有一個(gè)關(guān)鍵的薄弱環(huán)節(jié)，即潤(rùn)滑管理都比較薄弱。目前很多的水泥企業(yè)都缺乏專業(yè)的潤(rùn)滑管理人才，更缺乏先進(jìn)的管理理念。
　　Q2: 也就是說(shuō)，在保證了潤(rùn)滑油的質(zhì)量以后，潤(rùn)滑管理也相當(dāng)重要。那您能否與我們分享一下國(guó)內(nèi)外企業(yè)先進(jìn)的潤(rùn)滑管理理念？與國(guó)內(nèi)外其他大型企業(yè)相比，殼牌的優(yōu)勢(shì)或獨(dú)特之處在哪？
　　A2: 在所有潤(rùn)滑油進(jìn)口品牌的廠家中，我相信殼牌是為數(shù)不多的、擁有獨(dú)立的礦山水泥行業(yè)的專門銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的公司，其主要目的就是直接為全國(guó)大中型礦山水泥企業(yè)提供采購(gòu)和全面的售后服務(wù)。其一，殼牌希望與客戶之間不僅僅是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，還會(huì)考慮跟企業(yè)間建立合作伙伴關(guān)系，如研發(fā)和售后服務(wù)。其二，對(duì)水泥客戶直接銷售，可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，要知道，客戶最關(guān)心的是不要購(gòu)買到假的潤(rùn)滑油。。其三，通過(guò)與客戶進(jìn)行面對(duì)面的集團(tuán)直接采購(gòu)，殼牌可以更充分地將我們對(duì)潤(rùn)滑管理和技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)分享給我們的客戶，從而為集團(tuán)客戶提供更好的售后服務(wù)。
　　Q3: 殼牌此前是否嘗試過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)交易和招投標(biāo)？
　　A3:殼牌是最早參加中國(guó)水泥備件網(wǎng)電子商務(wù)的國(guó)際潤(rùn)滑油公司。我們覺(jué)得，電子商務(wù)是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，因此我們從一開始就積極介入水泥行業(yè)的電子商務(wù)。
　　Q4: 中國(guó)水泥備件網(wǎng)推出了“組團(tuán)采購(gòu)”新模式，您如何評(píng)價(jià)，對(duì)中國(guó)水泥備件網(wǎng)有什么樣的期望？
　　A4: 水泥企業(yè)集中采購(gòu)，需求量會(huì)更大，與供應(yīng)商之間的合作基礎(chǔ)就會(huì)更扎實(shí)，這類似于批發(fā)和零售的區(qū)別。殼牌非常愿意和中國(guó)水泥備件網(wǎng)一起探討和摸索大中型水泥集團(tuán)水泥備件的電子商務(wù)模式，期望中國(guó)水泥備件網(wǎng)能夠更加緊密地聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的同行。
Q5：水泥企業(yè)團(tuán)購(gòu)，除了會(huì)享有價(jià)格優(yōu)惠以外，還有沒(méi)有其他好處？殼牌準(zhǔn)備如何（利用中國(guó)水泥備件網(wǎng)）為參加團(tuán)購(gòu)的水泥企業(yè)服務(wù)？
A5：除了價(jià)格優(yōu)惠以外，殼牌還可以為水泥企業(yè)展開集中的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，比如說(shuō)潤(rùn)滑工程師的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。我們也可以通過(guò)中國(guó)水泥備件網(wǎng)搜集企業(yè)在潤(rùn)滑方面所面臨的問(wèn)題，然后由殼牌來(lái)集中進(jìn)行解答，甚至是企業(yè)可以直接在水泥備件網(wǎng)上提出服務(wù)要求和反饋，殼牌直接在網(wǎng)上或者通過(guò)電話進(jìn)行答復(fù)。希望中國(guó)水泥備件網(wǎng)不僅僅是一個(gè)交易平臺(tái)，還可以是一個(gè)溝通平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)。