漢高潤(rùn)滑油自從進(jìn)入中國(guó)浙江地區(qū)以來(lái),深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),2012年4月17日受浙江廣電廣播電臺(tái)的邀請(qǐng),漢高潤(rùn)滑油公司市場(chǎng)部經(jīng)理做客浙江廣電廣播電臺(tái),共同探討了對(duì)潤(rùn)滑油的識(shí)別、選擇及潤(rùn)滑油行業(yè)的發(fā)展與漢高潤(rùn)滑油的發(fā)展等各方面問(wèn)題。
在半個(gè)小時(shí)的直播中,主持人提出了很多消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商都很關(guān)心的問(wèn)題,對(duì)此漢高潤(rùn)滑油市場(chǎng)部周經(jīng)理都仔細(xì)做了解釋和說(shuō)明。
主持人:周總,漢高潤(rùn)滑油進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),短短幾年時(shí)間就能取得如此的成績(jī),能否分享一下,你們是如何做到的呢?
周 總:好的,非常樂(lè)意,我主要說(shuō)二個(gè)問(wèn)題。一:我們把銷(xiāo)售做成了企業(yè)文化。銷(xiāo)售的定義是:提供產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求,從而獲得利潤(rùn)。很多廠家只提供了產(chǎn)品,而忘記了服務(wù),沒(méi)有滿足客戶真正的需求,產(chǎn)品從廠家到代理商手里僅僅是工作的第一步,如何從代理商手里到分銷(xiāo)商手里不去管,如何從分銷(xiāo)商手里到客戶手里也不去管,在這樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不進(jìn)則退,所以必須產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都過(guò)硬,才能贏得市場(chǎng)。二:擁有優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我們公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格的培訓(xùn),具備了各項(xiàng)綜合素質(zhì),才能游刃于市場(chǎng)中。雖然我們對(duì)市場(chǎng)的投入很大很多,但是我們深知再好的產(chǎn)品,需要德才兼?zhèn)涞匿N(xiāo)售人員才能推銷(xiāo)出去,優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理可以支撐起一片天空。像電影里的臺(tái)詞一樣,21世紀(jì)最缺的是人才。人才最貴,既然貴就要舍得投入。而我們做到了以上兩點(diǎn),所以我們占領(lǐng)市場(chǎng)的腳步就快些。我們所做的不僅僅是定義和口號(hào),而是在做文化,任何一種東西,只說(shuō)不做,那就僅僅是口號(hào),只有落到實(shí)處,而又得到認(rèn)可,慢慢的慢慢的就沉淀成了文化。而這種文化一但建立起來(lái),就很難被復(fù)制或競(jìng)爭(zhēng)掉,這樣就可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)異的成績(jī)。
我們有理由相信,漢高潤(rùn)滑油的這種作風(fēng)會(huì)使我們走的更好更遠(yuǎn)。
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