“有一種信賴來自于品質(zhì),有一種尊重來自于責(zé)任。”北京國能嘉業(yè)國際石化有限公司超能潤滑油始終站在消費者的角度,以其優(yōu)良的品質(zhì),專業(yè)化的服務(wù)在市場上贏得了良好的口碑,被客戶親切的稱為“離消費者最近的產(chǎn)品”。
自2010年初劉總明確的了公司的定位與品牌定位后,公司的戰(zhàn)略更加清晰,管理更加規(guī)范與科學(xué)。而“三心”教育使銷售團(tuán)隊更加專業(yè)化。銷售人員了解每一位客戶的情況,誰家的員工該做培訓(xùn),誰家該開推廣會與促銷等都熟記于心。每次拜訪客戶,都是有計劃有針對的為客戶解決問題,而不是走馬觀花的去客戶那里看一眼,和客戶混個“眼熟”,也不是簡單的口頭上提高銷量的問題,只有幫客戶排除一個個阻礙發(fā)展的困難,銷量自然就上去了。對客戶負(fù)責(zé)是每一位人員心中的服務(wù)準(zhǔn)則。
河南南陽的薛經(jīng)理做潤滑油已有十年的時間,在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ挠绊懥?,今年年初開始代理超能潤滑油。薛經(jīng)理說“當(dāng)前潤滑油品牌這么多,天天有人上門推銷,我為什么選擇了超能,正是貴公司趙東輝經(jīng)理的敬業(yè)精神和專業(yè)潤滑油知識打動了我”。當(dāng)薛經(jīng)理來公司考查,親眼看到公司按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),22個檢測點嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)后,當(dāng)時就簽定了合作意向書。第一批貨發(fā)到薛經(jīng)理倉庫后,趙東輝經(jīng)理把一份專門針對薛經(jīng)理制定的產(chǎn)品推廣會策劃方案交到薛經(jīng)理手上,薛經(jīng)理說“我做潤滑油這么長時間,從來沒有一個廠家把服務(wù)做的如此到位,我相信北京國能嘉業(yè)國際石化有限公司,相信超能潤滑油。”
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