“要不是老尤的火眼金睛，這個(gè)客戶(hù)可從我們的眼皮底下溜走了。”這兩天，中國(guó)石化寧海分公司潤(rùn)滑油銷(xiāo)售部里都在贊嘆銷(xiāo)售主管尤軍培最近一次拓展客戶(hù)的成功案例。

近日，中國(guó)石化寧海分公司潤(rùn)滑油銷(xiāo)售部組織開(kāi)展了一次市場(chǎng)拓展活動(dòng)，客戶(hù)經(jīng)理兵分幾路集中對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的潛在用戶(hù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和品牌宣傳。當(dāng)老尤所在的拓展小組沿街走訪時(shí)，尤軍培突然有發(fā)現(xiàn)：“瞧，那家廠子有我們的油桶。”大家循著老尤說(shuō)的方向望去，只見(jiàn)兩臺(tái)注塑機(jī)不停地工作著，沒(méi)有油桶啊。老尤快步走上前去，果不其然，在墻角不起眼處堆放3桶200L長(zhǎng)城46#抗磨。“我剛才瞧見(jiàn)了有個(gè)小小的桶腳露在外面，和它打了10多年交道 ，一看就知道是我們的桶！”“我們趕緊去廠里看看，了解了解情況。”老尤帶著大家找到了廠長(zhǎng)，談話(huà)間得知該廠剛剛起步，業(yè)務(wù)發(fā)展得不錯(cuò)，下半年計(jì)劃喬遷新址，注塑機(jī)數(shù)量將從目前的2臺(tái)增至8臺(tái)。聊到貨源時(shí)，陳廠長(zhǎng)說(shuō)：“我很相信中石化品牌，由于目前用油量小就從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商處拿貨，但是聽(tīng)說(shuō)市場(chǎng)上有很多假冒偽劣產(chǎn)品，用著總感覺(jué)不是特別踏實(shí)。”老尤認(rèn)真地傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，并不時(shí)點(diǎn)頭引導(dǎo)對(duì)方，從不打斷和直接否定。等廠長(zhǎng)話(huà)語(yǔ)一落，老尤笑著說(shuō)：“您剛才提的意見(jiàn)，對(duì)我們工作非常有指導(dǎo)意義，目前我們公司也是在全力開(kāi)展打假工作，維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)”。陳廠長(zhǎng)聽(tīng)完老尤的介紹，頻頻點(diǎn)頭。接著老尤憑著多年經(jīng)驗(yàn)對(duì)兩臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了全面油路檢查后給出了一套完整的設(shè)備護(hù)養(yǎng)方案，同時(shí)贈(zèng)送長(zhǎng)城產(chǎn)品宣傳冊(cè)和油品知識(shí)冊(cè)，并承諾說(shuō)：“我們提供一流的品質(zhì)和售后服務(wù)，您完全可以放心使用！”。如同良藥般徹底溶化了陳老板長(zhǎng)久心結(jié)，彼此的手緊緊握在了一起。