“現(xiàn)在到中石化加油站買機(jī)油可以免費(fèi)更換啦!”隨著廣東江門石油分公司多個摩托車潤滑油換油中心的啟用,這一消息很快傳開。
“站長,又來一輛摩托車換機(jī)油啦!”白石站的員工小李欣喜地領(lǐng)著顧客的摩托車前來換油中心。江門石油近期在多座摩托車流量較大的城區(qū)加油站專門設(shè)立了潤滑油換油中心,配套了專門人員和設(shè)備為到站購買摩托車潤滑油的客戶提供免費(fèi)更換服務(wù),這一便利舉措受到了顧客的青睞,該公司白石加油站自設(shè)立換油中心后,摩托車潤滑油日均銷量提高了60%。
在試點(diǎn)獲得成功之后,該公司日前在白石加油站長城潤滑油換油中心召開了摩托車潤滑油換油現(xiàn)場推廣會,各換油點(diǎn)油站站長現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)了如何做好現(xiàn)場宣傳推介,如何快捷地為顧客更換潤滑油。據(jù)了解,目前廣東省江門市摩托車保有量約有200萬輛,摩托車潤滑油市場潛力較大,江門公司高度重視此項業(yè)務(wù),由一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并將其作為今年第四季度一項重要工作。在借鑒其他兄弟公司做法和充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,該公司從選定摩托車換油點(diǎn)到場地布置、門店工具配備、換油工作流程,均作了規(guī)范和明確,并通過現(xiàn)場會的形式,落實(shí)各經(jīng)營管理部相關(guān)加油站迅速鋪開。
為進(jìn)一步加大宣傳力度,吸引顧客購買機(jī)油,該公司一是在各換油點(diǎn)所在油站的加油亭、營業(yè)室門前等醒目位置制作多幅大型宣傳噴畫,大力宣傳中國石化長城潤滑油的品牌;二是在換油點(diǎn)擺放專柜,琳瑯滿目地展示各種摩托車潤滑油產(chǎn)品;三是由員工在加油亭向顧客積極宣傳長城潤滑油的優(yōu)點(diǎn)和購買潤滑油可即時免費(fèi)更換的便利之處。由于宣傳引導(dǎo)到位,尤其是免費(fèi)更換潤滑油的服務(wù)獲得了不少顧客的青睞。
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