今年以來,河南信陽石油分公司克服潤滑油市場不利因素,緊緊圍繞“品牌、市場、客戶、效益”四大要素,以“比學(xué)趕幫超”活動為契機(jī),積極深入一線摸實情,貼近市場找對策,努力尋找擴(kuò)銷增量增長點,細(xì)化制定潤滑油銷售措施,打好輕潤組合營銷戰(zhàn),取得了明顯成效,1至6月份取得銷售總量月增長25%的良好態(tài)勢。
該公司啟動潤滑油全員促銷活動,加強(qiáng)培訓(xùn),開口營銷。加油站定期召集員工開展?jié)櫥椭R及銷售技巧培訓(xùn),提升員工的潤滑油知識和銷售技巧,并通過班前班后會訓(xùn)練員工的開口服務(wù)意識,引導(dǎo)員工開口營銷。并進(jìn)一步建立大宗客戶跟蹤配套服務(wù),引導(dǎo)客戶正確消費長城潤滑油。他們通過印制宣傳手冊2000余份,深入社區(qū)和單位向各個層次的客戶進(jìn)行積極推介。特別是加油站人員,不局限于在站內(nèi)進(jìn)行宣傳講解,注重關(guān)鍵客戶、潛力客戶中間進(jìn)行宣貫,做到企事業(yè)單位和有車族家喻戶曉、人人皆知。
打好組合營銷。啟動有獎促銷活動,大打有獎銷售橫幅宣傳標(biāo)語,廣泛開展長城潤滑油銷售有獎傾情回饋,溝通新老客戶,建立穩(wěn)固潤滑油銷售市場,使銷售直線上升。公司各加油站根據(jù)潤滑油品種、價位等因素進(jìn)行科學(xué)的擺放安排,做到品種齊全,不同價位產(chǎn)品配置合理,貨架擺放方便客戶選購,適合了不同車輛的用油需求和不同消費群的價格需求,大大刺激了顧客消費欲望。。
借力外部環(huán)境,拓展大宗客戶直銷工作。積極走訪有潤滑油需求的輕油客戶,大力開展?jié)櫥汀⒓佑?/span>IC卡及充值卡和非油品等整體營銷,互相借力,爭取實現(xiàn)客戶全產(chǎn)品銷售。進(jìn)一步開展站外潤滑油油品配送直銷工作,發(fā)揮全員促銷,全力挖掘周邊及農(nóng)村潛在市場,膨脹做大單站潤滑油銷量,取得潤滑油銷售上臺階。
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