一些潤(rùn)滑油經(jīng)銷代理商感覺(jué)今年的生意不好做,營(yíng)業(yè)額下降,工資、租金、運(yùn)營(yíng)等成本倒是增加挺多。大家普遍感到現(xiàn)在的生意難做,需要有新思路、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。但是,該如何創(chuàng)新,從哪里入手,很多人也比較迷茫。
帶著2016年經(jīng)銷商如何創(chuàng)新,如何經(jīng)營(yíng)的課題,經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的沉淀、分析和思考,及眾多經(jīng)銷商談?wù)摵?,總結(jié)了8條做經(jīng)銷商的成功經(jīng)驗(yàn),供廣大經(jīng)銷商朋友參考。
01
細(xì)分市場(chǎng) 大有可為
小即是大
在工業(yè)時(shí)代,商品是短缺的,只要有創(chuàng)新的產(chǎn)品,出現(xiàn)一些新功能,就有機(jī)會(huì)引領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)潮流,所以市場(chǎng)不需要細(xì)分就能有很好的銷量。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)需求被細(xì)分,信息傳播的方式讓各種產(chǎn)品信息變的觸手可及,個(gè)性化、創(chuàng)新、時(shí)尚等商品受到追捧和青睞。
每個(gè)細(xì)分市場(chǎng),都有相同需求的消費(fèi)者。即使一座城市只有幾千人的目標(biāo)消費(fèi)者,由于信息傳播的便利性,也能夠把全國(guó)乃至全球有相同需求的消費(fèi)者串起來(lái)。90年代,美國(guó)有一家小型的生物技術(shù)公司,他們專為高歇氏病開(kāi)發(fā)了一種新型的藥叫“伊米苷酶”,到2008年時(shí),這款藥1年給公司賺了12.4億美金,而每年的患者只有5000名。
《財(cái)富周刊》預(yù)測(cè):未來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)是我們將失去大眾品牌,大部分的中小企業(yè)所服務(wù)的只是一個(gè)特定人群。只要在這個(gè)特定族群中形成你的品牌理念,認(rèn)可你的產(chǎn)品價(jià)格,你就能成非常小而美麗的優(yōu)秀企業(yè)。
02
梳理合理的產(chǎn)品體系
走量型成熟產(chǎn)品利潤(rùn)型成長(zhǎng)產(chǎn)品
很多經(jīng)銷商朋友是年年找新品,年年換廠家,代理產(chǎn)品不能形成合理的體系。走訪很多經(jīng)銷商后發(fā)現(xiàn):80%以上的賺錢經(jīng)銷商都是堅(jiān)持在一個(gè)品類代理多年,在代理過(guò)程不斷形成一個(gè)相對(duì)合理的產(chǎn)品組合。
被普遍認(rèn)可的合理產(chǎn)品組合:走量型成熟產(chǎn)品,有利于開(kāi)拓和掌控強(qiáng)勢(shì)渠道網(wǎng)點(diǎn);有利于保持穩(wěn)定的現(xiàn)金流;有利于拓展業(yè)內(nèi)更多的資源。利潤(rùn)型成長(zhǎng)產(chǎn)品多為新品,利潤(rùn)高,但是量不大,回轉(zhuǎn)周期不太穩(wěn)定,需要花時(shí)間和精力培育,但是培育好了可以成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
03
選擇新品的“三有”標(biāo)準(zhǔn)
有痛點(diǎn) 有賣點(diǎn) 有利潤(rùn)
常年奮斗在市場(chǎng)的經(jīng)銷商們,是最有市場(chǎng)敏銳度的,對(duì)消費(fèi)需求變化感知最強(qiáng)烈的群體。什么樣的新品最值得選擇?經(jīng)過(guò)歸納總結(jié),選新品有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
A、市場(chǎng)有痛點(diǎn)。痛點(diǎn)決定市場(chǎng)容量,市場(chǎng)容量越大經(jīng)銷商越容易做,也越容易做成;判斷市場(chǎng)痛點(diǎn)還有一個(gè)重要因素,就是痛點(diǎn)是否有潛力可挖,有潛力就能有增量,有增量就能持久的代理這個(gè)產(chǎn)品了。
B、產(chǎn)品有賣點(diǎn)。有賣點(diǎn)的產(chǎn)品更容易被零售商和消費(fèi)者接受,有賣點(diǎn)的產(chǎn)品就有說(shuō)法,也就有故事。現(xiàn)在的消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí),除了消費(fèi)核心功能之外,還希望有更多情感需求被滿足。
C、代理有利潤(rùn),不低于20%以上毛利率。廠價(jià)到終端供貨價(jià)之間沒(méi)有20%以上毛利的話,是很難做的。現(xiàn)在經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)成本高,至少都要在10個(gè)點(diǎn)左右,所以,低于20%毛利的新產(chǎn)品,扣除各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,年終盤(pán)點(diǎn)也就沒(méi)多少利潤(rùn)。
04
經(jīng)銷代理商核心競(jìng)爭(zhēng)力:終端
下游終端+上游貨源你總要占一頭
經(jīng)銷商是產(chǎn)業(yè)鏈條上不可或缺的紐帶。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廠家和消費(fèi)者之間的鏈接更為容易,經(jīng)銷商的功能和作用都受到了沖擊和挑戰(zhàn)。
經(jīng)銷商掌握下游終端的數(shù)量、業(yè)態(tài)、網(wǎng)點(diǎn)分布;合作產(chǎn)品及規(guī)模;和終端汽修廠的客情;是經(jīng)銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。也有部分經(jīng)銷商為了提升終端掌控力,和終端不斷嘗試更多的合作方式。
過(guò)去經(jīng)銷商依靠“拿錢找廠家進(jìn)貨,然后要支持”的簡(jiǎn)單模式,現(xiàn)在也發(fā)生變化了;部分經(jīng)銷商會(huì)將所在區(qū)域的終端情況、消費(fèi)特征、市場(chǎng)情況及時(shí)與廠家溝通、互動(dòng);廠家研發(fā)新品、制定上市計(jì)劃也尋求重點(diǎn)經(jīng)銷商的支持和意見(jiàn)等。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,經(jīng)銷商的生存面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn),唯有加大對(duì)終端的掌控力,加強(qiáng)與廠家之間的溝通互動(dòng),才能有更好的生存機(jī)會(huì)。
05
經(jīng)銷代理商賺錢利器:更懂用戶
要和用戶談戀愛(ài)想不賺錢都難
傳統(tǒng)經(jīng)銷商更喜歡與廠家之間談戀愛(ài);互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則要求經(jīng)銷商和終端談戀愛(ài),才能更好的經(jīng)營(yíng),才能賺錢。
廠家面對(duì)全國(guó)甚至全球市場(chǎng),很難對(duì)某個(gè)具體的區(qū)域市場(chǎng)、銷售渠道做深入的研究了解。雖然近幾年流行“深度分銷”的概念,但是,大部分廠家無(wú)法單獨(dú)實(shí)現(xiàn),還需要依靠經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)氐那?、終端和消費(fèi)者做細(xì)致的研究。所以,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)銷商必須掌握利器:一是“深度分銷”;一是“和用戶談戀愛(ài)”。
誰(shuí)是產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群?他們喜歡在什么渠道和終端換機(jī)油?有什么樣的消費(fèi)習(xí)慣?哪些因素會(huì)促使購(gòu)買?更懂用戶,猶如和用戶談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)。
06
經(jīng)銷代理商的秘密法寶:“大數(shù)據(jù)”
你有大數(shù)據(jù) 就領(lǐng)先一步
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最重要的“大數(shù)據(jù)”。傳統(tǒng)經(jīng)銷商習(xí)慣于“存?zhèn)€電話、留個(gè)地址”就能做生意的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。“大數(shù)據(jù)”聽(tīng)上去很高端,實(shí)際上現(xiàn)在的經(jīng)銷商基本都有能力、有條件逐步建立起“大數(shù)據(jù)”,最重要的是能夠利于“大數(shù)據(jù)”來(lái)經(jīng)營(yíng)、賺錢。
終端大數(shù)據(jù):現(xiàn)有合作的汽修廠終端;所在區(qū)域全部汽修終端信息等,這些數(shù)據(jù)需要不斷更新、維護(hù),這是經(jīng)銷商核心武器。
用戶大數(shù)據(jù):規(guī)模較大的經(jīng)銷商都會(huì)有很多渠道獲得關(guān)于車主的第三方數(shù)據(jù)、市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)、包括經(jīng)銷商自己整理的數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品零售大數(shù)據(jù):與零售商之間的發(fā)貨、結(jié)算數(shù)據(jù);定期尋求零售商提供某類商品的銷售流水單等。
無(wú)論是終端汽修廠、車主、還是零售數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析研究,就能夠從中發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特征、消費(fèi)習(xí)慣、趨勢(shì)變化等信息,這將是經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的“法寶”。
07
做2.0版經(jīng)銷商
懂營(yíng)銷 善推廣 會(huì)服務(wù)
傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理商習(xí)慣了在家里等客戶上門(mén)的,不主動(dòng)出擊拓展市場(chǎng);習(xí)慣了把產(chǎn)品往終端一擺就等著收錢的,不主動(dòng)在終端上下功夫;習(xí)慣了只管補(bǔ)貨收錢這個(gè)套路,不主動(dòng)研究消費(fèi)者;習(xí)慣了充當(dāng)“搬運(yùn)工”角色,不主動(dòng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)銷商,在掌握終端,更加了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的情況下,自然就在營(yíng)銷、推廣上有更多的創(chuàng)意,更多的想法,而且更接地氣、更有操作性。
如何在終端做陳列展示?車主喜歡什么樣的促銷方式?做什么樣的推廣活動(dòng)能夠達(dá)成目標(biāo)等。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)銷商,以互聯(lián)網(wǎng)思維洞察消費(fèi)特征;以創(chuàng)業(yè)心態(tài)經(jīng)銷產(chǎn)品和市場(chǎng);終端管理精細(xì)化;營(yíng)銷方式專業(yè)化。
08
經(jīng)銷代理商本質(zhì)是服務(wù)商
服務(wù)零售終端服務(wù)消費(fèi)者
經(jīng)銷環(huán)節(jié)是產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者之間的一個(gè)紐帶,承擔(dān)的是產(chǎn)品流通功能,并賺取合理的利潤(rùn)。所以,經(jīng)銷商的本質(zhì)就是服務(wù)商。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是向服務(wù)商轉(zhuǎn)變,為終端提供同類的產(chǎn)品及相關(guān)信息;為車主提供產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)商品。通過(guò)微信、第三方平臺(tái)等等,提供各種信息,增強(qiáng)消費(fèi)粘性,形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體,而這些群體就是經(jīng)銷商的金礦。
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