潤滑油公司河北代表處直面市場困難,實(shí)施銷售協(xié)同政策,積極服務(wù)新興產(chǎn)業(yè),不斷攻堅(jiān)克難,1-8月圓滿完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),銷售量與去年同期相比實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。
河北省因產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整,潤滑油市場近兩年由于大型工業(yè)油企業(yè)的搬離、關(guān)停直接導(dǎo)致市場需求回落,雖然新興行業(yè)企業(yè)陸續(xù)興建、進(jìn)駐,但是目前尚未帶動新的經(jīng)濟(jì)增長。面對嚴(yán)峻市場形勢,河北代表處迎難而上,細(xì)分市場行業(yè),圈點(diǎn)重點(diǎn)客戶,積極深化推進(jìn)行業(yè)規(guī)模客戶開發(fā)工作,實(shí)現(xiàn)逆風(fēng)飛揚(yáng)。
重點(diǎn)行業(yè)客戶,專人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)開發(fā)。唐山辦事處柴飛浩幾乎每周都去承德公交公司,他笑稱:“我就像他們公司的員工,按時(shí)打卡上班。”等著運(yùn)行的試用車到站后他馬上取樣,和公交司機(jī)溝通試用感受,掌握第一手資料,及時(shí)反饋給小組成員調(diào)整客戶開發(fā)計(jì)劃。在河北代表處,公交集團(tuán)是重點(diǎn)行業(yè)客戶,在代表處主任為公交集團(tuán)客戶開發(fā)第一負(fù)責(zé)人的同時(shí),根據(jù)區(qū)域劃定了第二個(gè)責(zé)任人,同時(shí)組建攻關(guān)小組。一把手定時(shí)定期拜訪客戶,與客戶集團(tuán)高層接洽交流,為開發(fā)工作奠定強(qiáng)有力的上層建筑基礎(chǔ)。第二負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)細(xì)化開發(fā)工作,攻關(guān)小組根據(jù)結(jié)果分析討論制定下一步開發(fā)計(jì)劃。建立起一個(gè)積極、有決心有計(jì)劃、踏實(shí)肯干的銷售團(tuán)隊(duì),有條不紊地推動了河北公交集團(tuán)用油升級,產(chǎn)品延伸、增效上量。
根據(jù)市場需求,強(qiáng)化一對一交流。代表處根據(jù)目前市場情況,分行業(yè)、分區(qū)域?qū)⒂糜推髽I(yè)進(jìn)行了梳理,制定了重點(diǎn)客戶跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃;同時(shí)結(jié)合本省行業(yè)特色,針對規(guī)??蛻艏敖K端客戶,制定了一對一技術(shù)交流推薦計(jì)劃,爭取多開發(fā)客戶,實(shí)現(xiàn)銷量增長。如:銷售代表周東風(fēng)奔走在市場一線積極組織客戶召開行業(yè)會議,講解企業(yè)設(shè)備潤滑故障早期預(yù)防及潤滑故障處理等內(nèi)容,解答潤滑疑難,得到客戶一致好評。1-7月,河北代表處召開行業(yè)推廣會8場和一對一技術(shù)交流會17場,共25場次,參會人數(shù)達(dá)500余人次。
制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮精尖團(tuán)隊(duì)作用。年初,公司開展“三比三創(chuàng)“勞動競賽,要求公司及各直屬單位。圍繞客戶開發(fā),以單位為團(tuán)隊(duì),比客戶開發(fā)案例、比客戶開發(fā)銷售速度、比銷售業(yè)績,爭創(chuàng)客戶開發(fā)技巧、效率優(yōu)勝、開發(fā)先鋒團(tuán)隊(duì)。代表處第一時(shí)間傳達(dá)并學(xué)習(xí)了此項(xiàng)競賽活動內(nèi)容,根據(jù)要求制訂了相應(yīng)的激勵(lì)政策,簽訂了銷量任務(wù)軍令狀,旨在提高員工的積極性,爭取1-7月擴(kuò)大銷量,保持同期銷量略增長或持平。李強(qiáng)負(fù)責(zé)石家莊公交公司,每周都騎著自行車去現(xiàn)場了解情況,和關(guān)鍵人溝通,他經(jīng)常說:“咱們的油品質(zhì)量杠杠的咱有底氣,和客戶勤溝通、多見面,走感情路線,我就不信抓不住機(jī)會,客戶能開發(fā)不成功。”
河北代表處本著服務(wù)客戶、提升品牌效應(yīng)、擴(kuò)大市場占有率、提升銷量的宗旨,積極發(fā)揮著每名員工的優(yōu)秀作用,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,他們貢獻(xiàn)節(jié)假日,頂酷暑沖在一線市場,拜訪名單制客戶,進(jìn)行有效蓄客;維護(hù)老客戶,升級產(chǎn)品,提效增量;開發(fā)新客戶,為客戶量身訂制用油方案;為經(jīng)銷商提出合理化建議,積極消化庫存,適時(shí)安排進(jìn)貨。一個(gè)陣地一個(gè)陣地地打贏了市場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
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