隨著中國(guó)汽車保有量不斷攀升，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量突破3億輛，未來汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)每年增速將超過30%以上，后市場(chǎng)規(guī)模必然達(dá)萬億。對(duì)新建店面來說，既沒有知名度，又沒有穩(wěn)定客源，營(yíng)銷上更需要走出去引進(jìn)來。新建維修店面如何才能快速打開市場(chǎng)？
城市定位
01.消費(fèi)時(shí)段
除了每年傳統(tǒng)保養(yǎng)高峰期2-3月、10-11月，維修高峰期五一、十一、春節(jié)之外，還要針對(duì)區(qū)域特點(diǎn)在事故高發(fā)期開展促銷活動(dòng)，例如冬季霧天、雪天，夏季炎熱期間等。做好日?；A(chǔ)營(yíng)銷的同時(shí)，把握好最佳盈利時(shí)段，進(jìn)行有效的營(yíng)銷傳播，開展各類營(yíng)銷活動(dòng)，重視客戶服務(wù)。
02.保有車型
每個(gè)區(qū)域的特點(diǎn)不同，有些城市轎車為主，有些城市SUV保有量更大。那么針對(duì)自身城市特點(diǎn)更應(yīng)該調(diào)整主力服務(wù)車型，高利潤(rùn)品牌車型、保有量大的車型一定要在附件庫存結(jié)構(gòu)上提高占比，以滿足客戶需求。
03.客戶區(qū)域
認(rèn)真分析所在城市的車主集中區(qū)域，畢竟每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)能力存在差異，針對(duì)不同的區(qū)域采取不同的營(yíng)銷手段，尤其是保養(yǎng)套餐，維修折扣上有所區(qū)分；落地活動(dòng)時(shí)針對(duì)不同的區(qū)域采取不同的推薦策略，掌握客戶消費(fèi)能力，爭(zhēng)取做到服務(wù)利潤(rùn)最大化。
04.消費(fèi)積分
近些年會(huì)員積分體系已經(jīng)在各行各業(yè)非常成熟，包括儲(chǔ)值消費(fèi)。需要注意的是有些城市對(duì)積分體系、提前儲(chǔ)值已經(jīng)完全接受，有些地區(qū)觀念還是比較保守，這時(shí)需要耐心推薦會(huì)員項(xiàng)目給予客戶帶來的利益點(diǎn)，優(yōu)化保養(yǎng)維修套餐與其它日常折扣促銷結(jié)合，為客戶提供更多選擇。
線上營(yíng)銷
01.主流媒體
除當(dāng)?shù)刂髁髅襟w在條件允許的情況下進(jìn)行投放以外，在特定時(shí)期要針對(duì)區(qū)域內(nèi)一家到兩家影響力較大的媒體進(jìn)行集中投放，以擴(kuò)大聲量、廣泛傳播。例如當(dāng)?shù)刂娨?、廣播、報(bào)刊、雜志、客流密集商圈等。
02.新型媒體
如今新媒體正在改變我們的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方式。例如今日頭條、微博、微信、抖音短視頻等。用心做折扣禮包與促銷產(chǎn)品傳播，保證高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出。強(qiáng)化自身在所屬區(qū)域內(nèi)影響力，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，及時(shí)更新，維護(hù)平臺(tái)，做到成本最低、效果最佳。
03.社群營(yíng)銷
物以類聚，人與群分。找到我們客戶所在社群，通過社群營(yíng)銷樹立信任感和傳遞價(jià)值。滿足客戶需求，提供更好的保養(yǎng)，維修服務(wù)。例如地方商會(huì)、社區(qū)組織、子女教育群組等。
線下營(yíng)銷
01.社區(qū)拓展
DM單派發(fā)屬于常規(guī)活動(dòng)，地點(diǎn)選擇上也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)城市都會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)車主非常集中的熱點(diǎn)商圈，對(duì)于新店來說一定要堅(jiān)持去做，區(qū)域范圍內(nèi)的推廣，包括周邊規(guī)模較大的社區(qū)，也可以選擇一些建材城、酒店用品、小商品等大型批發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)行活動(dòng)拓展，用以提高當(dāng)?shù)氐闹取?/div>
02.店頭活動(dòng)
活動(dòng)除了常規(guī)的節(jié)日營(yíng)銷意外，要根據(jù)自身客流情況合理調(diào)整節(jié)奏，禮品上更要多注重實(shí)用性，例如米面油、數(shù)碼產(chǎn)品等；價(jià)格上要結(jié)合附件庫存情況、多種手段相結(jié)合。每個(gè)城市都有自己獨(dú)有的特色節(jié)日，結(jié)合當(dāng)?shù)孛袼孜幕M(jìn)行多樣化促銷。
03.客戶開發(fā)
一些城市人口規(guī)模非常有限，部分客戶集中在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)或幾個(gè)大型支柱企業(yè)就職?？梢赃\(yùn)用社會(huì)關(guān)系，進(jìn)行大客戶開發(fā)，開展企業(yè)定向服務(wù)，制定單獨(dú)價(jià)格政策，提升業(yè)績(jī)。
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