據(jù)相關統(tǒng)計了解,到今年年底,預計我國的新能源汽車保有量將超過200萬輛。到2020年,國家制定的新能源汽車目標為500萬輛,而在2020年之后的發(fā)展更難以預料。同時,中國等多個國家和多個車企紛紛發(fā)布停售燃油車的時間表。媒體報道,10年后中國將停售傳統(tǒng)燃油車,取而代之的則是以純電為動力的新能源汽車,預計2050年前全世界都將停售燃油車,屆時將開啟新能源汽車行業(yè)新篇章。
近幾年新能源汽車的銷量增長和價格優(yōu)勢有很大關系。然而隨著后補貼時代來臨,新能源汽車失去價格優(yōu)勢,用戶體驗和售后服務變得更加重要,專注于用戶服務或許是新能源車企平穩(wěn)過渡退補時期的解局關鍵之一,新能源汽車的后市場服務變得尤為重要。
新能源汽車維修保養(yǎng)困境
1、配套零件不具備,修不了
新能源汽車的發(fā)展也將帶動中國汽車后市場的變動,但隨著新能源汽車的蓬勃發(fā)展,隨配套的新能源汽車維修卻沒有跟上。不少特斯拉車主反映特斯拉電動汽車易買難修,維修費用高,除了等待別無他法。有車主說,車輛一年內(nèi)壞兩次,報修一次需要4個多月。
2、價格昂貴,修不起
新能源汽車維護保養(yǎng)成本高,首批用戶陷入了售后困局,據(jù)了解,新能源汽車的售后問題,80%因動力電池引發(fā)。新能源汽車電池維修卻比燃油車發(fā)動機在整車成本的占比高出太多,甚至讓維修都成為了沒有必要的存在。有關媒體稱:這種做法遲早會引發(fā)消費者購車的恐慌,用得起修不起。
雖然各大保險公司也推出了相應的險種,讓新能源汽車同樣得以承保。但值得注意的是,很少有保險公司對新能源汽車的電池單獨投保,也就是說一旦電池由于發(fā)生事故而造成損壞,維修或更換產(chǎn)生的高昂費用,需要消費者自己全額承擔。
3、維修人才存在很大的缺口
現(xiàn)階段新能源汽車維修人員存在很大的缺口,導致現(xiàn)在新能源汽車不僅僅是修不起,還有很多汽修場所修不了、不敢修。
新能源汽車的保養(yǎng)在哪方面?
如今隨著新能源汽車市場的發(fā)展,很多企業(yè)也是做起了新能源汽車的后市場。
其實關于新能源汽車來說,大多數(shù)人在購買的時候難免會聽到說后期保養(yǎng)費用。但事實并非如此。電動汽車和傳統(tǒng)汽車驅(qū)動方式有些差別,兩者保養(yǎng)最大的區(qū)別就是,傳統(tǒng)汽車主要針對的是發(fā)動機系統(tǒng)的保養(yǎng),需要定期更換機油機濾等;而電動汽車是靠電機驅(qū)動,不需要機油、三濾、皮帶等常規(guī)保養(yǎng),主要是對電池組和電動機進行日常的養(yǎng)護,并保持其清潔即可,由此可見電動汽車的保養(yǎng)確實比傳統(tǒng)汽車省事不少。
但并不是新能源汽車就完全不需要保養(yǎng),無論如何,汽車終歸是個消耗品。通常情況下,保養(yǎng)項目分別為制動系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、充電系統(tǒng)、底盤部分檢查、車身部分檢查、動力電池系統(tǒng)檢查、冷卻系統(tǒng)檢查、轉向系統(tǒng)檢查、附加項目等9個大項目。
潤滑油行業(yè)的新藍海
隨著新能源汽車的蓬勃發(fā)展,整個汽車后市場迎來一個非常大的風口,也可以說是一個藍海,就是自動變速箱機油。傳統(tǒng)的發(fā)動機油的競爭已經(jīng)非常激烈了,價格已經(jīng)很透明化,在這個領域再想獲得突破是很困難的。有實力的潤滑油品牌紛紛開始布局新能源領域。
針對當下能源低碳化、動力電動化的發(fā)展趨勢,殼牌發(fā)布E-Fluids系列電動汽車專用潤滑油品牌及完整解決方案,強勢進軍EV領域。殼牌依托在傳統(tǒng)變速箱油領域的技術積累、領先優(yōu)勢,以及與主機廠廣泛而深入的合作經(jīng)驗,以前瞻性的眼光,發(fā)布了專用于電動汽車的殼牌E-Fluids系列潤滑油品牌,走在了為最新電動汽車設計完整解決方案的前沿。
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