潤(rùn)滑油代理終端拜訪與開(kāi)發(fā)技巧!潤(rùn)滑油市場(chǎng)中的終端店有:修理廠,汽配專營(yíng)店,潤(rùn)滑油專賣店,養(yǎng)護(hù)店,快保店,快修店以及4S店等。潤(rùn)滑油代理拜訪這些門面總是有難度,經(jīng)常被客戶拒絕在門外。這也難怪,潤(rùn)滑油行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,一個(gè)修理廠一天少說(shuō)也有三五個(gè)
潤(rùn)滑油品牌來(lái)找他們推銷,他們“皇帝女兒不愁嫁”,稍有不如意,推之門外也很正常。
潤(rùn)滑油代理須知,做拜訪工作之前得做足準(zhǔn)備工作,也要注意一些技巧性,這樣才可以取得比較好的效果。拜訪這些零售店的工作可列為以下幾個(gè)步驟。
1、電話預(yù)約(通過(guò)一些渠道了解他們老板的信息,最好直接約到他們老板,如果沒(méi)有直接決策人的信息,直接“殺”過(guò)去也行,但是往往會(huì)因?yàn)楫?dāng)家的不在而白跑一趟。
2、通過(guò)其它渠道了解他們的經(jīng)營(yíng)情況,為自己需要推薦的產(chǎn)品做計(jì)劃。
3、準(zhǔn)備相關(guān)的產(chǎn)品資料或者是產(chǎn)品樣板,甚至是一個(gè)促銷品的樣板等。
4、登門拜訪后,先環(huán)視了解他們的經(jīng)營(yíng)情況,當(dāng)場(chǎng)找出他們的需求點(diǎn)或者是問(wèn)題所在,提出幫助他們解決問(wèn)題的觀點(diǎn)。
5、針對(duì)與客戶溝通的效果來(lái)推薦相關(guān)的產(chǎn)品,突出對(duì)他們有吸引力的地方,如差價(jià),促銷報(bào)酬,高利潤(rùn),店面裝修,服務(wù)等。
6、如果能夠現(xiàn)場(chǎng)接受馬上當(dāng)他們的面給公司打電話,表示送貨的意愿,并且紀(jì)錄他們所訂的產(chǎn)品。
7、如果沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)接受,回去后將客戶信息整理,再通過(guò)其他樣板店的口碑以及相關(guān)朋友的應(yīng)用說(shuō)服他們,準(zhǔn)備二次拜訪做說(shuō)服工作。
潤(rùn)滑油代理須知,到門面時(shí)不要一開(kāi)口就直接告訴人家我們是某某公司,向你推薦某產(chǎn)品,人家會(huì)很反感。一般先坐下來(lái),做朋友式的交流,等到交流的感情達(dá)到一定的層次,然后才提到產(chǎn)品的推薦事情。可以這樣說(shuō):“我這里有一個(gè)產(chǎn)品,最近有大動(dòng)作,對(duì)你們來(lái)說(shuō)也許是個(gè)好消息。”
潤(rùn)滑油代理須知,對(duì)于已經(jīng)合作的店鋪,要保持固定的拜訪頻率才能夠保持感情,促進(jìn)銷售。因此對(duì)這些店面的拜訪要做的工作有以下幾點(diǎn):
1、鋪面檢查,檢查產(chǎn)品陳列和銷售情況;
2、展列助銷,當(dāng)場(chǎng)協(xié)助客戶說(shuō)服用戶購(gòu)買;
3、收集信息,了解其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),用戶使用后的情況,以及客戶需要解決的問(wèn)題,包括抱怨等;
4、登記庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)據(jù),了解銷售動(dòng)態(tài),協(xié)助客戶整理進(jìn)貨配比,協(xié)調(diào)客戶的庫(kù)存等;
5、回顧拜訪目的,將要轉(zhuǎn)達(dá)的信息以及需要解決的問(wèn)題要素等轉(zhuǎn)告客戶;
6、銷售介紹,將其他客戶優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)方法和推銷形式介紹給客戶參考;
7、完成拜訪記錄,回來(lái)后整理紀(jì)錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,補(bǔ)充下次拜訪的內(nèi)容。
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