隨著北京防疫管控加強(qiáng)和出行限制，除了首當(dāng)其沖的餐飲行業(yè)，汽修門店生意也受到第二波沖擊。
北京多家汽修門店的客流明顯受到影響，很多人都不敢出來(lái)，車流量也在減少。
“疫情爆發(fā)才一兩天，線下店恢復(fù)要一兩個(gè)月。”一位老板感慨，傳統(tǒng)淡季再加上疫情反復(fù)的影響，一季度的虧損已成定局，二季度之后才是考驗(yàn)線下店的真正時(shí)候。
01疫情再襲，門店客流急劇減少
車睿仕李京說(shuō)，在二次疫情出現(xiàn)之前，車流量已經(jīng)全面恢復(fù)并略有增長(zhǎng)，門店生意明顯好了起來(lái)。但現(xiàn)在不管是去商場(chǎng)還是回小區(qū)，都加強(qiáng)了體溫監(jiān)測(cè)和健康碼的監(jiān)控，很多人開(kāi)始緊張起來(lái)，出行車輛大大減少。
一家洗美門店也反饋了同樣的信息。在現(xiàn)場(chǎng)拍攝的視頻中看到，作為在大眾點(diǎn)評(píng)上有較高排名的門店，下午3點(diǎn)左右時(shí)一個(gè)客流都沒(méi)有，僅有幾名員工在打掃工位。
面臨同樣境遇的還有一家位于小區(qū)樓下的社區(qū)門店，老板在得到疫情新聞的第一時(shí)間就猜想到會(huì)對(duì)生意有一定影響，卻沒(méi)有料到客流降幅太過(guò)明顯。
李京表示，不確定接下來(lái)會(huì)不會(huì)很嚴(yán)重，但沖擊程度或許沒(méi)有二月份大。
北京一家洗車連鎖門店負(fù)責(zé)人透露，復(fù)工后至4月30日，門店并未全部復(fù)工，恢復(fù)營(yíng)業(yè)門店也只占總數(shù)的72%。年初，公司為緩解現(xiàn)金流壓力，做出“保留一線團(tuán)隊(duì)，總部員工停薪留職到6月份”決策，并寄希望于5月份生意回暖。此次二次疫情沖擊下，總部已經(jīng)開(kāi)始正式收縮門店數(shù)量。
02疫情常態(tài)化下，門店怎樣應(yīng)對(duì)？
在全國(guó)疫情全面控制的過(guò)程中，黑龍江、廣州等地也曾出現(xiàn)由于外境輸入病例造成了一定程度的疫情擴(kuò)散。
據(jù)佛山的一位改裝門店老板說(shuō)，甚至還出現(xiàn)了“外地都知道廣州疫情嚴(yán)重，只有廣州人自己不知道”的戲劇化一幕。但疫情很快又被控制住，期間對(duì)汽修門店的影響微乎其微。
此次北京疫情出現(xiàn)后，政府快速反應(yīng)，針對(duì)不同區(qū)域調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，新發(fā)地附近的區(qū)域管控更嚴(yán)，但相對(duì)較遠(yuǎn)的地區(qū)依然顯示的是“低風(fēng)險(xiǎn)”。
車睿士一家位于朝陽(yáng)區(qū)的門店，屬于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。據(jù)李京介紹，門店客流減少了20-30%，并不算特別大。從他發(fā)來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)視頻中可以看到，門店的工位都在作業(yè)，旁邊還有排隊(duì)的車輛。
位于商場(chǎng)地下的門店，客戶進(jìn)店已經(jīng)被物業(yè)“盤查”過(guò)一遍，安全流程也讓門店和客戶雙方都感覺(jué)更“放心”。
李京表示，由于目前并未接到紙質(zhì)通知要求停業(yè)，門店仍處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，配件也可以如常供貨，所以門店暫時(shí)沒(méi)有做出更多的準(zhǔn)備計(jì)劃。
另一位老板則強(qiáng)調(diào)，疫情對(duì)線下門店造成的風(fēng)險(xiǎn)可能始終存在，從做好防患于未然的角度考慮，開(kāi)始多儲(chǔ)備口罩等防疫物資。
“一方面我們要提高警惕，另一方面也不要盲目悲觀。在這特殊時(shí)期里，對(duì)內(nèi)‘開(kāi)源節(jié)流’，對(duì)外加強(qiáng)合作，熬過(guò)去，我們就贏了。”
疫情防控常態(tài)化下，門店老板們都得認(rèn)真思考一個(gè)問(wèn)題：如何“熬“過(guò)去？
03結(jié)語(yǔ)
持續(xù)的疫情直接影響了不少企業(yè)的2020規(guī)劃。上海一家連鎖店老板說(shuō)，疫情發(fā)生后，痛定思痛，將不賺錢和微利的企業(yè)直接砍掉，大幅減少總部人員。“行業(yè)高毛利低凈利，再加上單個(gè)門店?duì)I業(yè)額不高，難以支撐連鎖總部的成本。”
但也有部分連鎖門店盡管面臨虧損，仍在伺機(jī)擴(kuò)張，可以比往常更低的價(jià)格拿下地段不錯(cuò)的位置。
另一方面，夫妻老婆店也在分化：以此謀生的門店在成本管控上更加靈活應(yīng)對(duì)；而衣食無(wú)憂、后繼無(wú)人的老板則選擇加入連鎖，或者關(guān)門轉(zhuǎn)讓。
疫情的反復(fù)，可能會(huì)加速汽車后市場(chǎng)門店結(jié)構(gòu)的調(diào)整。你周圍門店關(guān)閉調(diào)整的多嗎？
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