中國石化國勘在2009年8月收購Addax公司時,只派出18名中方管理人員,就實現(xiàn)了對一個有1132名外籍員工的國際油公司的平穩(wěn)整合、高效管理,創(chuàng)造了中國企業(yè)巨額并購行動中派遣人數(shù)最少的紀(jì)錄。
3年來,中國石化Addax公司堅持國際化用人理念和管理模式,實施“國際化、本土化、市場化、多元化”的用人策略,打造了一支專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的高度國際化的管理團(tuán)隊和高度本土化的作業(yè)隊伍,走出了一條“用外國人管理外國人”的國際化人才管理之路。
目前Addax公司員工來自31個國家,國際員工比例達(dá)99%。公司具有較強(qiáng)的海外油氣資產(chǎn)管理運營能力和資產(chǎn)保值增值能力,每百萬噸權(quán)益油的生產(chǎn)只需要12個專業(yè)技術(shù)人員。
千方百計留住國際化經(jīng)營管理團(tuán)隊
國際化人才短缺是中國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略、推進(jìn)國際化經(jīng)營面臨的普遍難題。
“我們在收購Addax公司時不只是為了買資源,這家公司的核心資產(chǎn)莫過于那支有七八十名國際一流專家組成的技術(shù)管理團(tuán)隊。他們大多有在殼牌、BP、道達(dá)爾、雪佛龍等國際石油公司工作的背景,熟悉國際石油作業(yè)和經(jīng)營管理環(huán)境,具有極強(qiáng)的分析與解決問題的能力。這也是我們中國石化最稀缺和最看重的。”Addax公司首席執(zhí)行官張毅說。
作為中國公司在海外并購的最大企業(yè),如何確保Addax國際化管理和技術(shù)團(tuán)隊的穩(wěn)定,成為并購后要解決的首要問題。
中國石化接管時沒有對原公司管理層進(jìn)行“大換血”,而是明確提出在過渡期內(nèi)保持“管理結(jié)構(gòu)不變、員工崗位不變、公司政策不變、匯報程序不變”,在用人上“一個不裁,全部留用”,以穩(wěn)定管理局面和員工隊伍。除董事長外,中方派出的管理人員以輔助、學(xué)習(xí)的身份進(jìn)入管理層團(tuán)隊,在具體工作中不越權(quán)、不干涉,主動加強(qiáng)溝通交流,營造愉快的合作共事氛圍。
為穩(wěn)定員工隊伍,中方明確承諾在過渡期內(nèi)保持員工原有崗位及待遇不變,支付6個月工資作為留用獎金,留用期結(jié)束后建立與公司業(yè)績發(fā)展掛鉤的長效激勵機(jī)制,從待遇上留人;積極宣傳中國石化的綜合實力、優(yōu)勢地位和發(fā)展前景,倡導(dǎo)企業(yè)和個人共同發(fā)展,從事業(yè)上留人;對外方人員加強(qiáng)人文關(guān)懷,營造溫馨和諧氛圍,從感情上留人。
過渡期滿后,管理層實現(xiàn)順利交接,中方人員擔(dān)任首席執(zhí)行官、首席地質(zhì)師和首席財務(wù)官,外方人員留任首席法務(wù)官、提任首席運營官,實現(xiàn)了新老結(jié)合、中西結(jié)合。18名中方管理人員實現(xiàn)了對Addax的有效管理。接管以來,公司權(quán)益油產(chǎn)量從2009年的675萬噸上升至2011年的780萬噸,2012年預(yù)計達(dá)到850萬噸;利潤總額從2009年的2.32億美元上升至2012年的17.8億美元,增長667%,呈現(xiàn)出勘探突破、產(chǎn)量增長、效益提升、人心向上的良好勢頭。
歐洲人向來重視休息權(quán),加班是件令他們難以忍受的事。Addax總部所在的瑞士日內(nèi)瓦是一個環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人的國際名城。根據(jù)當(dāng)?shù)胤?,商店在晚?點之前必須關(guān)門,但直到晚上8點還有外籍員工在Addax辦公樓加班。該公司人力資源總監(jiān)索菲·辛德勒說:“員工對公司有一種前所未有的歸屬感。”
國際化用人機(jī)制提升公司核心競爭力
“國有企業(yè)要搞好跨國經(jīng)營,不能簡單復(fù)制國企管理模式,而應(yīng)推行國際上先進(jìn)的管理理念和方式,這樣才能進(jìn)一步提升被收購公司的核心競爭力。”張毅說。
中方管理層在接管Addax后,任用外國人為人力資源總監(jiān),堅持國際化用人機(jī)制,優(yōu)化人力資源,引導(dǎo)合適的人干合適的事,以人的價值創(chuàng)造帶動崗位乃至公司的價值創(chuàng)造。他們從開展部門及崗位職責(zé)評估入手,大力優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提升組織效能;留住管理和技術(shù)骨干,清理冗員,裁掉不勝任者,招聘緊缺人才。
Addax在人力資源配置上主輔專業(yè)界限清晰,在管理團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)上堅持中、西和本土化三結(jié)合。日內(nèi)瓦總部和各國家公司關(guān)鍵技術(shù)和管理崗位,直接從國際市場上招聘成熟人才。各國家公司輔助管理和操作崗位則堅持用工本土化,尼日利亞、加蓬、喀麥隆等國家公司員工本土化率達(dá)到93%以上,最大限度地照顧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)。他們還采取長期、短期、日費合同制等靈活的用工方式,有效控制了正式員工隊伍的規(guī)模和人工成本。
公司還以合理薪酬、長期激勵留住骨干人才。建立了基于績效考核指標(biāo)的團(tuán)隊和個人中長期激勵機(jī)制,將公司、部門、個人績效考核有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)“同甘共苦”。設(shè)置員工長期服務(wù)獎,鼓勵優(yōu)秀員工長期為公司工作。
“以前公司總是關(guān)注短期利益,而不是員工發(fā)展,因此在頒發(fā)第一屆員工長期服務(wù)獎時,不少人都感動得落了淚。”索菲·辛德勒說。
Addax通過人力資源優(yōu)化,實現(xiàn)了人員的合理流動和優(yōu)化配置,保留了三分之二的管理技術(shù)骨干,撤銷了12名不稱職部門經(jīng)理,在國際市場招聘員工78名。員工流動率在6%左右,遠(yuǎn)低于同類并購公司20%的平均水平。
放心大膽地讓外國人管理外國人
“用外國人不放心,用中國人干不了”,這是中國企業(yè)跨國管理中面臨的一道難題。Addax公司放心大膽地使用外籍員工,有效破解了這一難題。
張毅對外籍員工的職業(yè)素養(yǎng)由衷地信任。他說:“外籍員工素質(zhì)高,只要有一套邏輯嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)合理、權(quán)責(zé)明確的管理體系,他們就會讓企業(yè)像瑞士鐘表一樣分毫不差地運轉(zhuǎn)。”
Addax采用“拿來主義”,吸納和培養(yǎng)國際人才為我所用。公司除了首席執(zhí)行官、總地質(zhì)師、總會計師外,其他高級職位、各部門主任和國家公司總經(jīng)理都由外國人擔(dān)任。公司將外籍骨干送到中國培訓(xùn),學(xué)習(xí)了解中國的文化和中國石化的管理。中層以上的外籍管理人員每年都有機(jī)會到中國學(xué)習(xí)。為確保運營的國際化,公司的工作語言為英語。
投之以桃,報之以李。培養(yǎng)重用外籍員工收到了意想不到的良好效果。
2011年5月,中國石化花5億多美元收購殼牌在喀麥隆的油田資產(chǎn),并交Addax管理。公司派出一位從國際市場上招聘的具有豐富經(jīng)驗的法國人擔(dān)任總經(jīng)理,很快就實現(xiàn)了順利接管。目前該公司運行良好,已收回投資兩億多美元,預(yù)計兩年便可收回全部投資,2013年將發(fā)展成為一個新的100萬噸級油氣生產(chǎn)基地。
荷蘭人科納利·澤和拉在殼牌工作了近30年,在尼日利亞工作了10多年,與當(dāng)?shù)卣⒘肆己藐P(guān)系。2011年,Addax招聘并委任他為公司高級副總裁兼尼日利亞公司總經(jīng)理。他憑著過人的能力,使尼日利亞公司的4個區(qū)塊在2012年7月破天荒提前7年實現(xiàn)成功延期,使該公司的儲量價值增值了28億美元。(
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