廣東佛山石油分公司針對(duì)潤(rùn)滑油銷售市場(chǎng)情況,細(xì)化制定潤(rùn)滑油銷售措施,取得了明顯成效。4月份潤(rùn)滑油銷售538噸,其中零售124噸,完成零售計(jì)劃的142.6%。
多舉措加強(qiáng)站內(nèi)營(yíng)銷。一是激勵(lì)考核,傳遞壓力。制訂潤(rùn)滑油激勵(lì)考核辦法,對(duì)銷售價(jià)格越高的獎(jiǎng)勵(lì)越大,在傳遞壓力的同時(shí),引導(dǎo)油站做好價(jià)格,做大零售。二是加強(qiáng)培訓(xùn),開口營(yíng)銷。加油站定期召集員工開展?jié)櫥椭R(shí)及銷售技巧培訓(xùn),提升員工的潤(rùn)滑油知識(shí)和銷售技巧,并通過班前班后會(huì)訓(xùn)練員工的開口服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)員工開口營(yíng)銷。如大良加油站4月份潤(rùn)滑油銷售達(dá)8.17噸,比上月增量6.41噸,增幅達(dá)364%。三是精準(zhǔn)營(yíng)銷,增值服務(wù)。針對(duì)私家車和摩托車客戶,專門推介小包裝潤(rùn)滑油。在潤(rùn)滑油定期推廣時(shí),每期固定一種油品提供購(gòu)機(jī)油免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)更換的增值服務(wù),效果較佳,銷量提高明顯。大良加油站4月份實(shí)現(xiàn)小包裝銷售410公斤,油站銷售排名第一。四是合理擺布,刺激消費(fèi)。加油站根據(jù)潤(rùn)滑油品種、價(jià)位等因素進(jìn)行科學(xué)的擺放安排,做到品種齊全,不同價(jià)位產(chǎn)品配置合理,貨架擺放方便客戶選購(gòu),適合了不同車輛的用油需求和不同消費(fèi)群的價(jià)格需求,大大刺激了顧客消費(fèi)欲望。
多形式做好站外推廣。一是加強(qiáng)合作,互相借力。加強(qiáng)與本地區(qū)32家汽車品牌4S店的合作,積極走訪有潤(rùn)滑油需求的輕油客戶,大力開展?jié)櫥?、加油IC卡及充值卡和非油品等整體營(yíng)銷,互相借力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)客戶全產(chǎn)品銷售。二是輕潤(rùn)組合,拓寬渠道。積極聯(lián)系公交公司、物流運(yùn)輸行業(yè)及大型的機(jī)器設(shè)備廠商等潤(rùn)滑油需求量較大的企業(yè),通過輕潤(rùn)組合的方式,進(jìn)一步拓寬潤(rùn)滑油銷售渠道。如某設(shè)備有限公司3、4月份在加油站共購(gòu)潤(rùn)滑油990公斤,成效明顯。
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