中醫(yī)是我國(guó)傳統(tǒng)文化的瑰寶。四診法,是中國(guó)古代戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的名醫(yī)扁鵲根據(jù)民間流傳的經(jīng)驗(yàn)和他自己多年的醫(yī)療實(shí)踐,總結(jié)出來(lái)的診斷疾病的四種基本方法,即望診、聞診、問(wèn)診和切診。我國(guó)目前的車(chē)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,不同程度的體現(xiàn)在生產(chǎn)商,經(jīng)銷(xiāo)商,汽修廠到消費(fèi)者各個(gè)環(huán)節(jié),或多或少的都缺乏合理的潤(rùn)滑理念。如果說(shuō)車(chē)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)是一個(gè)存在諸多問(wèn)題的“患者”,民族企業(yè)東風(fēng)潤(rùn)滑油作為一個(gè)在國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)摸爬滾打多年的生產(chǎn)商,采用傳統(tǒng)的中醫(yī)四診法對(duì)目前的車(chē)用潤(rùn)滑油市場(chǎng)進(jìn)行了診斷。
患者病歷
姓名:車(chē)用潤(rùn)滑油
綽號(hào):汽車(chē)心臟的血液
癥狀:1.“只顧賺錢(qián)”的經(jīng)銷(xiāo)商。
2.“埋頭干活”的汽修廠。
3.“不問(wèn)產(chǎn)品” 的消費(fèi)者。
4.“不曾深究”的潤(rùn)滑油制造者。
針對(duì)于這樣的市場(chǎng)上下游認(rèn)知現(xiàn)狀,東風(fēng)潤(rùn)滑油秉承“東風(fēng)潤(rùn)滑油·東方智慧”的診療理念,東風(fēng)潤(rùn)滑油提供給消費(fèi)者的不僅僅是潤(rùn)滑油產(chǎn)品,而是一種全新的智慧潤(rùn)滑方案,更是一種全新的生活方式和生活理念。據(jù)此開(kāi)出以下組合療程:
藥方一:智慧的功能組合
現(xiàn)代社會(huì)科技高速發(fā)展,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的功能不斷擴(kuò)大,應(yīng)用也愈加廣泛,越來(lái)越多的消費(fèi)者期望他們每天所依賴的產(chǎn)品是具有個(gè)性且是一體化的,能夠?qū)崿F(xiàn)更多感知能力,并與其他產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)與互通。而對(duì)于東風(fēng)潤(rùn)油來(lái)說(shuō),通過(guò)不同智慧的功能組合,開(kāi)發(fā)出差異化的產(chǎn)品。東風(fēng)潤(rùn)滑油所提供的“智慧的產(chǎn)品”,不再只是一個(gè)孤立的解決方案,而是在一個(gè)更大的系統(tǒng)中多元化組合,以此滿足個(gè)人用戶或企業(yè)用戶的個(gè)性化需求。
藥方二:差異化的潤(rùn)滑方案
市場(chǎng)規(guī)律一直都是從粗放走向精細(xì)化,汽修終端大多數(shù)對(duì)于為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品,解釋的并不是很清晰。東風(fēng)潤(rùn)滑油具體問(wèn)題具體分析的提出差異化的方案,進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分,將潤(rùn)滑理念一站式的傳遞到終端的各個(gè)環(huán)節(jié)。追趕消費(fèi)潮流,用不同產(chǎn)品細(xì)分滿足消費(fèi)者市場(chǎng),不同細(xì)分人群,建議不同的潤(rùn)滑油種類(lèi);不同的氣候條件,建議不同的潤(rùn)滑油種類(lèi);不同的汽車(chē)工況,建議不同的潤(rùn)滑油種類(lèi);并且根據(jù)不同的市場(chǎng)需求,指定有層次的價(jià)格體系產(chǎn)品。就此東風(fēng)潤(rùn)滑油的產(chǎn)品差異化中,將“東風(fēng)智慧”衍化出“精英的智慧”、“生活的智慧”、“城市出租車(chē)的首選”等不同的差異化產(chǎn)品。
藥方三:零距離對(duì)接終端
東風(fēng)潤(rùn)滑油為了解決終端的一系列問(wèn)題,做一個(gè)“深究問(wèn)題”的行動(dòng)派,深入了解終端市場(chǎng)的“心聲”,智慧組合的產(chǎn)品便是從群眾中來(lái)到群眾中去,生產(chǎn)出滿足終端需求的產(chǎn)品。針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商層面,在每次的終端落地活動(dòng)中改變以往單方面灌輸式的營(yíng)銷(xiāo)理念,給經(jīng)銷(xiāo)商足夠的話語(yǔ)權(quán),充分尊重他們的利益需求,并且在這個(gè)過(guò)程中溝通“智慧潤(rùn)滑”理念;對(duì)于汽修廠、4S店層面,深入其中,讓他們了解不同產(chǎn)品的個(gè)性化功能,并做一些產(chǎn)品使用演示實(shí)驗(yàn),以便帶給消費(fèi)者的是最合適的潤(rùn)滑方案;而對(duì)于最終的用戶----消費(fèi)者,東風(fēng)潤(rùn)滑油大力普及潤(rùn)滑油知識(shí)盲點(diǎn),三級(jí)五星形象店舉辦一些客戶體驗(yàn)的活動(dòng),讓消費(fèi)者成為汽車(chē)養(yǎng)護(hù)的專(zhuān)家。
“東風(fēng)潤(rùn)滑油·東方智慧”療法的化學(xué)反應(yīng)
東風(fēng)潤(rùn)滑油開(kāi)出的三個(gè)藥方都是在“東風(fēng)潤(rùn)滑油·東方智慧”的診療理念的基礎(chǔ)上做出的,至于藥方產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)如何?從近些年來(lái)看,東風(fēng)潤(rùn)滑油不管是品牌影響力和口碑的提升,還是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可,東風(fēng)潤(rùn)滑油不斷擴(kuò)大的市場(chǎng),便是對(duì)此最充分的驗(yàn)證。
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