1-9月，廣東梅州石油分公司城區(qū)經(jīng)管部潤(rùn)滑油銷(xiāo)售繼續(xù)領(lǐng)跑全市，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超280萬(wàn)元，同比增166.3%，占全轄區(qū)潤(rùn)滑油總營(yíng)業(yè)額的1/2；計(jì)劃完成率高于全市平均水平20個(gè)百分點(diǎn)；人均營(yíng)業(yè)額高于全市平均水平45個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)保持營(yíng)業(yè)總額、計(jì)劃完成率、人均營(yíng)業(yè)額三項(xiàng)指標(biāo)均排名全市第一的榮譽(yù)。

一、營(yíng)銷(xiāo)組織到位

一是嚴(yán)格貫徹公司潤(rùn)滑油全年?duì)I銷(xiāo)安排以及春季“賽馬”、秋季“亮劍”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽要求，將潤(rùn)滑油作為非油增量的主打產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，列入每月站長(zhǎng)會(huì)主要議題，通報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度，形成經(jīng)理抓站長(zhǎng)、站長(zhǎng)督員工、層層抓落實(shí)的全員營(yíng)銷(xiāo)局面；二是落實(shí)班組交接點(diǎn)評(píng)。要求大站將潤(rùn)滑油營(yíng)銷(xiāo)納入班組交接點(diǎn)評(píng)，形成濃厚的班組與班組、員工與員工比學(xué)趕幫超的競(jìng)賽氛圍；三是抓員工開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)。鼓勵(lì)員工大膽開(kāi)口，暢通員工與顧客溝通交流的大門(mén)，從“開(kāi)口”中贏得了商機(jī)，力爭(zhēng)每人“多說(shuō)一句話(huà)，多銷(xiāo)一桶油”。四是認(rèn)真組織落實(shí)貨源，在預(yù)測(cè)銷(xiāo)售及庫(kù)存的基礎(chǔ)上提前做好要貨計(jì)劃，遇個(gè)別暢銷(xiāo)商品短時(shí)間短缺或脫銷(xiāo)時(shí)及時(shí)做好站間調(diào)撥，確保暢銷(xiāo)品種貨源齊全充足。

二、展示宣傳到位

一是在各大、要站營(yíng)業(yè)室門(mén)庭臺(tái)階上擺放潤(rùn)滑油堆頭，營(yíng)造視覺(jué)沖出力；二是充分利用泵島車(chē)、泵島加油機(jī)旁進(jìn)行潤(rùn)滑油陳列展示，使?jié)櫥蜕唐氛故靖苯樱N近顧客；三是在營(yíng)業(yè)室收銀臺(tái)附近設(shè)立潤(rùn)滑油專(zhuān)柜，便于向前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的顧客進(jìn)行宣傳展示；四是在立柱、進(jìn)門(mén)口等顯眼位置張貼潤(rùn)滑油宣傳海報(bào)，并利用LED燈滾動(dòng)宣傳潤(rùn)滑油產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排，擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油產(chǎn)品知名度。

三、開(kāi)發(fā)客戶(hù)到位

一是要求各加油站立足油站，抓好站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)，要對(duì)進(jìn)店的每一部小車(chē)及貨車(chē)的司機(jī)進(jìn)行推介；二是按區(qū)域落實(shí)各加油站責(zé)任，對(duì)加油站周邊用油單位進(jìn)行地毯式摸查，包括小額配送客戶(hù)、工礦企業(yè)、汽車(chē)、摩托車(chē)修理點(diǎn)，摸清潤(rùn)滑油潛在客戶(hù)情況；三是組織成立客戶(hù)開(kāi)發(fā)小分隊(duì)，分片包干開(kāi)發(fā)。如江南加油站黃利華站長(zhǎng)送油到芹洋工地時(shí)看到很多泥頭車(chē)正在施工，馬上向老板推介長(zhǎng)城牌潤(rùn)滑油并最終成功開(kāi)發(fā)該客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)首次購(gòu)買(mǎi)30桶液壓油。目前，該經(jīng)管部潤(rùn)滑油建檔客戶(hù)達(dá)110多個(gè)，居全市首位。

四、銜接協(xié)調(diào)到位

該經(jīng)管部能夠及時(shí)與市公司非油品部反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程中碰到的一些實(shí)際問(wèn)題或困難，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、解決，比如：海信系統(tǒng)要貨后中央倉(cāng)長(zhǎng)時(shí)間不到貨問(wèn)題，或遇顧客急需某品類(lèi)潤(rùn)滑油時(shí)，都做到第一時(shí)間及時(shí)上報(bào)非油品部，并安排專(zhuān)人每天跟進(jìn)調(diào)撥進(jìn)度情況；對(duì)一些大的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，當(dāng)客戶(hù)要求價(jià)格給予優(yōu)惠或資源供應(yīng)予以保障時(shí)，及時(shí)與非油品銜接溝通爭(zhēng)取公司支持，請(qǐng)求非油品部人員直至分管領(lǐng)導(dǎo)等一并上門(mén)洽談，借助公司的力量和資源力促客戶(hù)開(kāi)拓成功。