全球金融危機的到來，對我們很多民營潤滑油企業(yè)來說，確實受到很大的沖擊，如何在新的環(huán)境下改變企業(yè)現(xiàn)狀是一個迫在眉睫的問題。如何從容面對危機，讓企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，提升核心競爭力是我們共同探求的主題。

前不久《李小龍》這部電視劇，上演非常成功，我們可以從中國的功夫電影中不難看出一個武術(shù)流程，初學(xué)者都要學(xué)會先蹲馬步以練習(xí)基本功，往往一練就是好幾年，這讓吃不了苦也沒有耐心者望而卻步。要想防衛(wèi)和攻擊對手，連自己都立足不穩(wěn)是不可能的。等到基本功已趨成熟，才可以開始學(xué)習(xí)武術(shù)套路（招式），獨家武術(shù)動作才可以一氣呵成。練套路的目的是練習(xí)快捷的反應(yīng)能力及動作連貫性，但套路再精通，也不可能一成不變地照搬到對打的場景之中，否則性命不保。而一旦遇上對打，前面的蹲馬步練套路的功夫都派上了用場，李小龍之所以可以掛牌“挑戰(zhàn)”就是因為在此基礎(chǔ)上可以不斷吸收對方的技巧變?yōu)樽约旱慕^技，同時最關(guān)鍵的就是他的情景反應(yīng)能力特別快，他的成功，在于真正的內(nèi)外修行，不斷挑戰(zhàn)和提升自己。企業(yè)也是如此，要想在競爭中成長，就必須具備這種意識和能力。

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場競爭中保持競爭優(yōu)勢并取得主動的核心能力。

大家一般都會把技術(shù)定位第一核心競爭力，從行業(yè)長遠發(fā)展階段來看，技術(shù)將是未來潤滑油強有力的核心競爭元素，但是對于現(xiàn)階段一般潤滑油企業(yè)來說，潤滑油的技術(shù)必須受到重視，目前絕大多數(shù)企業(yè)很難上升到技術(shù)競爭，現(xiàn)階段我們在無法完成技術(shù)提升的情況下，民營潤滑油企業(yè)也可以通過企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營銷、信息、人力資源等幾個環(huán)節(jié)進行提升，凸顯其核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的核心能力，是“硬”和“軟”雙方面實力的綜合。硬件方面包含了企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、研究開發(fā)能力、團隊的完整高效等；軟性方面包含了營銷、企業(yè)文化、企業(yè)管理、公共關(guān)系等。在聚合企業(yè)核心競爭力的多方因素中，硬件資源是以物和技術(shù)為中心的基礎(chǔ)建設(shè)和完備；軟件資源是以人和文化為中心的精神塑造和指導(dǎo)。由企業(yè)多種因素凝聚而成的核心競爭力，獨一無二，難以模仿。

蹲馬步——企業(yè)核心競爭之硬件提升

核心技術(shù)能力。技術(shù)是產(chǎn)品的靈魂，企業(yè)只有擁有了核心技術(shù)，才可能生產(chǎn)出核心產(chǎn)品，為企業(yè)贏得超額利潤。潤滑油當(dāng)前的技術(shù)，有太多是概念營銷，很少上升到技術(shù)營銷，很多企業(yè)也許并不具備技術(shù)優(yōu)勢，但是我們可以在某一項領(lǐng)域?qū)で髮I(yè)以及技術(shù)領(lǐng)先。由于汽車及機械工業(yè)的快速發(fā)展，對潤滑油的技術(shù)要求將會更為嚴格，技術(shù)，我們已不可忽視。

要形成以企業(yè)為主體，具有自身特點的技術(shù)創(chuàng)新體系。中國民營潤滑油企業(yè)要根據(jù)市場情況和自身的資源優(yōu)勢，找準突破點，加大研發(fā)資金投入，建立技術(shù)中心，與高等院校，科研院所及境外跨國公司進行合作研究開發(fā)，形成立足全社會，面向全球的開放式科技成果轉(zhuǎn)換機制。

對于一般潤滑油企業(yè)來說，技術(shù)除了科研技術(shù)以外，我們還可以在售后服務(wù)上下功夫，以專業(yè)的技術(shù)服務(wù)幫助客戶解決潤滑難題，建立專業(yè)的技術(shù)銷售團隊。這一技術(shù)，在企業(yè)競爭中，并不亞于科研技術(shù)，沒有科研技術(shù)，但有服務(wù)技術(shù)，企業(yè)同樣可以在市場中擁有一席之地！

核心生產(chǎn)能力。企業(yè)核心能力的水平要通過產(chǎn)品來展現(xiàn)，而生產(chǎn)能力則是將技術(shù)變成產(chǎn)品的中介，它部分地決定了產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。由于在大部分領(lǐng)域，生產(chǎn)能力都是屬于低級核心競爭力，因此，企業(yè)必須逐步將這種核心競爭力向高級核心競爭力過渡。改變潤滑油的原始加工方式，以科學(xué)的管理流程，來加強生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝控制。

信息化能力。在現(xiàn)代社會，信息就是財富。企業(yè)如何獲得所需要的各種信息，直接影響到企業(yè)的決策。企業(yè)只有實現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、信息流通的高效化和實時化，最終實現(xiàn)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)，才能形成企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。

由于科技革命，現(xiàn)代社會信息量急劇增加。因此，構(gòu)建信息體系來獲取、處理、利用信息成為企業(yè)保持核心競爭力的重要前提?；谄髽I(yè)和社會環(huán)境的現(xiàn)實基礎(chǔ)，民營企業(yè)在信息化方面一般應(yīng)采用“系統(tǒng)規(guī)劃、分步實施”的策略，先從企業(yè)活動中的某一環(huán)節(jié)入手，在軟件系統(tǒng)應(yīng)用方面體現(xiàn)為從單項應(yīng)用入手，逐漸展開，最后全面信息化。

練套路——企業(yè)核心競爭之軟件提升

核心營銷能力。在市場經(jīng)濟體制中，“皇帝的女兒也愁嫁”的現(xiàn)象并不為奇，究其原因之一，營銷是其薄弱環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的市場大多是買方市場，為爭奪顧客，企業(yè)競爭激烈。在技術(shù)差異化日益縮小的今天，這種競爭往往表現(xiàn)為營銷能力的競爭。通過營銷，企業(yè)創(chuàng)立核心品牌，甚至名牌，從而為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

到我們很多企業(yè)能夠發(fā)展的今天，我們必須回過頭，反思，我們到底是如何發(fā)展到今天的？隨著競爭手法的多元化，企業(yè)到底擅長什么？

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)作為市場主體，要想生存，必須以消費者為中心進行市場營銷。市場營銷在國外已有80多年的歷史，比我們早半個世紀。國外大企業(yè)大多具有豐富的營銷經(jīng)驗，營銷是他們的強項。我們要想趕超他們，必須要在營銷上下功夫，系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷理論，積累營銷經(jīng)驗，將營銷發(fā)展成自己的核心競爭力。

核心管理能力。企業(yè)核心管理能力包括企業(yè)獲得內(nèi)外部信息能力、決策能力和執(zhí)行能力。一個企業(yè)不論形成多少核心資源，如沒有對自身進行SWOT分析，并在此基礎(chǔ)上進行正確決策，將整個企業(yè)大系統(tǒng)快速高效運行，那么這些資源都不能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。

權(quán)變能力。現(xiàn)代社會是一個到處充滿變數(shù)的社會，企業(yè)要想生存，必須對外界事件做出有效的反應(yīng)，以保持競爭優(yōu)勢。商界大量事實表明，得以生存的不一定是那些最強大的企業(yè)，而是那些最能適應(yīng)變化的企業(yè)。

核心員工能力。人力資源是企業(yè)的第一資源，它對企業(yè)的發(fā)展具有決定作用。作為其中的重要一環(huán)，核心員工能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價值。有資料表明，企業(yè)中80%的業(yè)務(wù)是由20%的員工完成的，這20%的員工就是企業(yè)核心員工的一部分。企業(yè)應(yīng)通過制定人力資源戰(zhàn)略來為核心員工創(chuàng)造好的環(huán)境，使他們更好地為企業(yè)服務(wù)。

經(jīng)營企業(yè)文化能力。核心競爭力是與企業(yè)整體緊密相連的，它離不開企業(yè)自身的獨特文化。實際上，我們與外資企業(yè)較量的東西并不多，技術(shù)、薪水、福利、配套設(shè)施等都不具備優(yōu)勢，但我們有為民族產(chǎn)業(yè)奮斗之決心，有上下五千年的優(yōu)秀文化，這些才是我們的優(yōu)勢。中國民營企業(yè)應(yīng)充分利用這些優(yōu)勢，同時吸收國外的先進文化，營造自己的企業(yè)文化，以應(yīng)對競爭。

當(dāng)然企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式遠遠不止這幾點，這僅是其中最重要的部分。而且，企業(yè)在不同發(fā)展階段會有不同的核心競爭力，這也說明了企業(yè)不可能同時具備所有的核心競爭力。當(dāng)然，企業(yè)具備的核心競爭力越多，將對企業(yè)越有利。面對危機，我們只有采取積極的心態(tài)，危機、危機，先有危？才有機！相信中國民營潤滑油企業(yè)一定可以走出一條新的成功之路！

余峰，筆名“阿木侃油”，職業(yè)營銷人、實戰(zhàn)派營銷專家，專注于國內(nèi)潤滑油品牌營銷的研究、推動和發(fā)展。在營銷戰(zhàn)略、品牌行銷、渠道管理、團隊建設(shè)和企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。針對潤滑油行業(yè)二三線品牌的生存情況和整個行業(yè)的生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)立了 “低成本營銷”和“整合營銷”模式，迄今已經(jīng)發(fā)表了上百篇行業(yè)分析、營銷實戰(zhàn)和品牌管理等方面的文章，其演講風(fēng)格幽默風(fēng)趣，通俗實用，既能切合本土原生態(tài)的營銷實踐，又不乏理論和模式上的創(chuàng)新。由于能夠不斷推陳出新、與時俱進，將行業(yè)內(nèi)動態(tài)、細微及前沿的一些理念梳理和總結(jié)出來與業(yè)內(nèi)參與者分享，因而受到業(yè)界的廣泛歡迎。QQ：3770574 ；QQ交流群：135883541 。